第十五讲 以人为本的本义(5)

管理三国志 作者:成君忆


  你们看,在刘备发表“以人为本”的讲话之后,发生了两次战争,长阪坡之战和赤壁之战。长阪坡之战,他能够死里逃生。赤壁之战,他能够反败为胜。这两次战争都堪称是管理学的传奇案例,都堪称是员工忠诚度的颂歌。

  【成君忆的管理学理念。】

  123、爱一个人,就应该帮助他学会独立——这就是“以人为本”的真实含义。

  124、合理的管理制度,应该提供一种优秀员工的职业行为标准。当你用这个职业行为标准去帮助员工的时候,你就能够帮助他们实现一种职业化的成长。

  现在,请打开你的管理学词典,对里面一些错误的观点做出改正:

  1、从前你说:企业存在的目的就是为了赢利。

  错。企业存在的目的不是为了赢利,而是为了你和员工们一段快乐的人生成长经历。赢利固然重要,赚钱固然重要,但所有的利润都应该支持人的快乐成长。

  2、从前你说:员工是为企业服务的。

  错。企业应该为员工服务。你应该学会尊重每一位员工,帮助他们做出正确的适合自己的选择,为他们营造一个快乐的工作环境,支持他们的成长。

  3、从前你说:所谓管理就是监督与控制。

  错。监督与控制是博弈论的观点。你要利用员工,所以你监督他们,控制他们,而员工也要反监督、反控制,管理活动就会演变成一场你输我赢的博弈。现在,请删掉你的监督和控制,用人与人之间的互爱和互助来取代它们。

  … …

  你说:如果监督与控制都不需要了,那么,管理制度还有什么用处呢?当然还有用处,但它的用处变了。管理制度的目的,不是为了监督和控制员工,而是为了帮助和支持员工的成长。合理的管理制度,应该提供一种标准,一种优秀员工的职业行为标准。当你用这个职业行为标准去帮助员工的时候,你就能够帮助他们实现一种职业化的成长。

  所谓职业,是一个安身立命的地方。你要帮助每一位员工找到自己的位置,并且让他们学会独立地成长。在职业的土壤上,当他们越独立,他们的根就扎得越深,这种根,就是我们所说的员工忠诚度。

  爱一个人,就应该帮助他学会独立——这就是“以人为本”的真实含义。对于你的孩子而言,独立的过程就是生命成长的过程。对于你的员工而言,独立的过程就是职业化的过程。你们知道职业化意味着什么吗?意味着员工们对工作的无限热爱与忠诚,就像树木对土地的热爱与忠诚一样。所谓“以人为本”,就是要求你用一颗园丁的心,去栽培你的员工,帮助他们实现自己的职业化。

  那么,怎样才能帮助员工们实现那种职业化的成长呢?

  请听下一讲——欲望的故事。


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