今天，那些最畅销的商业书籍的作者，都在关注一个新词——情商，他们相信成功的领导人都需要有经过很好开发的移情能力。但是，虽然他们希望别人都具有移情能力，但实际上，那些具有生产力的自恋型领导人在移情能力上并不具有明显优势。的确，缺乏移情能力往往是某些最优秀且最成功的自恋型领导人的性格缺陷，诸如盖茨、格罗夫等。当然，领导人都必须有说服力地与别人进行沟通。然而，缺乏移情能力并未妨碍历史上一些最伟大的自恋型领导人了解应该如何与别人进行沟通以及如何激励别人。实际上，邱吉尔、戴高乐以及斯大林等人都缺乏移情能力。但是，他们却照样能够激励人们，这是因为当人们迷茫的时候，他们却充满热情和自信。在当今这个激烈变化的时代，缺乏移情能力实际上也可能是一种力量。一个缺乏移情能力的自恋型领导人，当他并购或者出售公司、关闭或者搬迁某个部门以及辞退员工时，人们会发现他能够比其他人格类型的领导人更容易地完成这些事情。尽管这些决策不可避免会使很多人生气甚至痛苦，但是自恋型领导人却基本上不会有什么遗憾。正如一位首席执行官所说的那样，“如果我听从员工们的需要，他们就会活活把我吃掉。”有一种情商是与自恋型领导人相联系的，不过，这种情商较之移情能力而言更是一种实践智慧由于自恋型领导人缺乏移情能力，所以他们不太看重人们对其人际关系能力的评价，也就不足为奇了。而且，更为重要的是，无论是他们对自己的管理风格进行360度的转变，还是他们在会议期间仔细地倾听别人的意见，实际上都不会使他们更具移情能力。自恋型领导人不想作出任何改变——只要他们是成功的，他们就会想他们可以不必这样做。他们可能认为需要对从事实际工作的经理们进行培训，以提高他们的移情能力，但是他们认为对自己则没有必要。

　　实际上，有一种情商是与自恋型领导人相联系的，不过，这种情商较之移情能力而言更是一种实践智慧（street smarts）。自恋型领导人都能够深刻地体会别人是否全身心地和他在一起。他们知道他们能够利用谁，而且他们会对这些人进行残酷的剥削。这也就是为什么即便是那些具有明星气质的自恋者也很难讨人喜欢的原因。他们很容易激起别人的反对。一般来说，只有在动荡的时代，对他们那种具有领袖魅力的天赋才会有强大的需求，而且只有在这种时候，人们才愿意忍受这种自恋者作为他们的领导人。讨厌顾问对于自恋型领导人而言，由于缺乏移情能力和具有极强独立性，所以他们很难成为别人的顾问而且也很难让别人做他们的顾问。一般来说，自恋型领导人几乎不会聘请任何专家或顾问。他们很少征询别人的意见，即便是当他们开始征询别人的意见时，他们也只是象征性地让他们的下属作出一些平淡的反应。甚至是像韦尔奇那样的自恋型领导人（他们自己往往被人们称之为非常明智可信的顾问），通常也不太愿意接受别人的指导，而是对向别人发号施令更感兴趣。

　　自恋型领导人一般都不相信顾问，而且也不相信那些能够开发和培养他们的领导力的教育项目。只有极少数的自恋型领导人可以找到一个可接受其指导并与之推心置腹的朋友或者顾问——例如，正如比尔·盖茨找到了沃伦·巴菲特（Warren Buffet），一位非常具有生产力的强迫型人格者那样。但是大多数自恋型领导人都宁愿选择那些他们能够控制的“顾问”。有一位32岁的分管市场营销的公司副总裁，她是一位自恋者，同时也是一个具有首席执行官潜力的人。她告诉我，她拒绝将她的老板当作自己的顾问。正如她所指出的，“首先，我之所以与我的老板保持一定的距离，是因为我不希望我们之间的关系受到感情的影响。其次，有一些事情，我并不希望他知道。因此，我宁愿聘请公司以外的顾问来做我的教练。”虽然，自恋型领导人也表现得很易于与别人相处，但是要想使他们与别人建立起亲密友好的关系——这往往是成为别人的顾问的前提条件——则是很困难的。年轻一些的自恋型领导人往往与那些权威人物建立起伙伴关系，而不是与他们建立起像父母与子女关系般的顾问关系。这是因为他们只关注取得结果，甚至会寻找机会与这些权威人士一争高下。