"不懂得赞赏"是"隐瞒信息"的孪生兄弟。当有人对整个团队做出了贡献而你却没能表示赞赏的时候，你的行为不仅对那些做出贡献的人不公平，而且会大大降低他们的成就感。他们既体会不到成功的喜悦，也没有收到任何祝贺和赞美，因为你根本没有认可他们的成就。相反，他们感觉自己好像被遗忘、被忽略了，或者是干脆被扔到了一旁，他们非常不喜欢这种感觉。如果你真的想打消人们的积极性，一个最有效的做法就是对他们的努力视而不见。

　　当你没有对一个人的成就表示赞赏的时候，你同时也是在不自觉地排斥他们。不管和任何人交往，我们都希望自己能够被别人接受。这里所说的接受可能有多种形式，大到我们在心爱的人去世之前对他们做出的告别，小到一句礼貌用语，比如说当别人向你表示感谢的时候，你会说一声"不用客气"。无论如何，在做任何事情时，我们都希望得到别人的认可。

　　赞赏本身就是一种最好的认可。它就像是包在珠宝盒外面那艳丽缤纷的丝带，而你和你的团队共同创造的成绩就是盒子里面的珠宝。当你忘记对自己的队友表示赞赏的时候，你的做法实际上会让盒子里的珠宝变得极其廉价。你的团队已经取得了成功，但你却并没有让创造成就的人感受到成功带来的喜悦。

　　无论是在工作当中还是在家里，都是如此。

　　每次培训的时候，我总是会问学员："你们当中有多少人觉得自己没有充分认可同事的成就？"几乎每次都会有80%的人向我举手示意。

　　当我问他们为什么会出现这种情况时，他们的回答总是会让我得出一个结论：问题大都出在这些人的身上，而不是那些没有得到赞赏的人。"我太忙了。""我觉得每个人都应该交出一份出色的答卷，这没什么值得夸奖的。""我从来没有意识到一句赞赏对他们有那么重要。""我的工作也非常出色，但却从来没有得到过赞赏，为什么要对他们表示赞赏？"你可以发现，大多数人在回答这个问题时都会使用第一人称单数。这是成功人士的一个典型特征。他们之所以能够取得了不起的成就，一个主要的原因就在于他们总是把关注的焦点放在自己身上。他们只关心自己的事业、自己的业绩、自己的进步，以及自己的需要。需要指出的是，成功人士和领导者之间有着本质上的区别。如果一名成功人士想要成为领导者，他首先必须学会把关注的重点从自己转移到周围人身上。

　　怎样才能更好地对别人的成就表示赞赏呢？在这个问题上，我的一位客户曾经告诉我一个非常简单而有效的做法。

　　◆把自己生活中的所有重要人物(比如说他的朋友、家人、下属、客户等)分类列成一份详细的名单；
　　◆在每一类名单当中，找出其中最重要的人，并做上记号；
　　◆每个星期三上午和星期五下午，抽出这张名单，并问自己一个问题："这张名单里是否有人做了一些值得祝贺的事情？"
　　◆如果答案是肯定的，立刻通过各种方式(比如说打电话、发邮件、语音留言或留字条等)向对方表示祝贺。如果没有人值得祝贺，把名单放回去，什么也不做。毕竟，不能做一个虚伪的家伙。

　　就这样，在不到1年的时间里，这位执行官就变成了一位非常受欢迎的人，他赞赏别人的水平也变得越来越高，而他也吃惊地发现，这样做几乎不需要花费任何时间。

　　从人际交往的角度来说，无论是在职场还是在我们的个人生活中，忽视别人的成就给对方所造成的伤害都是最持久的。