正文

13.慷慨--困难时期的慷慨更让员工感动

总经理商道笔记 作者:张俊杰


经营者付出越多,得到的回报越大,若只想别人给予自己,自己却难舍小利,那么“得到”的源泉终将枯竭。

1933年,经济危机笼罩着整个美洲大陆,大小企业纷纷破产,许多曾经威风一时的总经理都加入到靠领取救济金度日的行列中。那些尚在运行着的企业也是如临深渊,小心翼翼地对待每一件事,唯恐出现一点小的纰漏而导致整个企业的崩溃。

在这种危机四伏的时刻,哈理逊纺织公司发生了一起大火灾,整个厂区沦为一片废墟。这对哈理逊公司来说无疑是雪上加霜,3000名员工悲观地回到家里,等待着总经理宣布公司破产和失业风暴的来临。

他们在不安的漫长的等待中,终于等来了总经理发来的一封信,信里只是告诉工人们在每月发薪水的那天,照常去公司领取这个月的薪金。

在整个世界一片萧条,人人都在自保,不管他人死活的时候,能有这样的消息传来,员工们大感意外,他们纷纷写信或打电话向总经理表示真诚的感谢。总经理亚伦·傅斯告诉他们:公司虽然损失惨重,但员工们更苦,没有工资他们无法生活,所以,只要他能弄到一分钱,也要发给员工。

3000名员工一个月的薪水是一笔数额巨大的资金,更何况纺织公司已经化成一片废墟,别说是处在经济萧条期,就是在经济上升期也很难恢复元气。既然恢复无望,还要掏自己的腰包给已经没有用的工人发工资,总经理不仅是糊涂透顶,简直是疯了!

不可思议的是,亚伦·傅斯不只糊涂这一次,还继续糊涂下去。一个月后,正当员工们为下个月的生计犯愁时,他们又收到总经理的第二封信,信上说再支付员工一个月的薪水。

3000名员工接到信后情不自禁泪水夺眶而出。在失业席卷全国,人人生计无着,上班都拿不到工资的时候,能得到如此的照顾,谁能不感念总经理的仁慈与宽待呢?

总经理的“糊涂”终于有回报了,第二天,员工们陆陆续续走进公司,自发地清理废墟,擦洗机器,还有一些人主动去南方联系中断的货源,寻找好的合作伙伴。

仅仅用了三个月,哈理逊公司重新运转了起来,在当时的环境下这简直就是一个奇迹。奇迹的取得是总经理慷慨的结果。

当初曾经有人劝说亚伦·傅斯领取保险公司的赔款,然后一走了之;见他傻乎乎地用钱给工人发工资,批评他感情用事,嘲讽他糊涂。而这时那些人真正理解了他的经商之道,看出了他的精明。

亚伦·傅斯的经历告诉我们,舍得施恩,就会有回报,而且是出乎意料的回报。尤其是在别人困难的时候,你的慷慨更会让人感动,获得超出平时的高回报。

最后,总经理们还要牢记一点:平时的高工资未必换来高度忠诚,困难时期的慷慨更能让员工感动。

生意场上需要商人的“侠义”和“慷慨”。不仅仅要像亚伦·傅斯那样对员工慷慨,在其他方面也不能太吝啬。生意不顺,需要打通各个关节,少不了求人帮忙,花点钱买小礼品,请人吃一顿饭是答谢别人辛劳最起码的付出。如果一分钱不舍得花,不想有所付出,或者付出不够都会让生意继续“卡壳”。


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