注册 | 登录读书好,好读书,读好书!
读书网-DuShu.com
当前位置: 首页在线阅读经济管理企业管理博弈术:如何抓住客户的心

博弈术:如何抓住客户的心

博弈术:如何抓住客户的心
作 者: 张舒悦
出版社: 中国时代经济出版社
丛编项:
版权说明: 经版权方授权连载试读,不得转载

内容简介

  古语有云,世事如棋。生活中每个人如同棋手,其每一个行为如同在一张看不见的棋盘上布一个子,精明慎重的棋手们相互揣摩、相互牵制,人人争赢,下出诸多精彩纷呈、变化多端的棋局。将博弈术应用到商场上、谈判中,和对手、客户下一盘棋,一招不慎满盘皆输!真正聪明的“棋手”会想方设法让客户亮出底牌!《博弈术:如何抓住客户的心》以性格特征划分客户类型,精选了具有代表性的实例并加以分析,根据案例分析提炼出应对类型客户的策略招数,引用成功人士、推销名人的经验之谈,最后从博弈的角度深入剖析针对性销售策略的个中道理。

作者简介

  张舒悦,大学毕业后因个性莽撞屡屡碰壁,经高人点拨后自修心理学,职场摸爬滚打多年后练成“晶晶火眼”,在观察形势、洞悉客户心理、抓住关键环节方面终有小成,常以四两拨千斤轻松化解难题,赢得客户的信任和欣赏,现将自己的所见所闻,加上研究市场营销管理学、销售心理学的心得,总结出了一套与客户打交道的学问:客户博弈术。

读书推荐