陶雷　奥美广告中国区总裁

作为最早进入中国大陆市场的传播集团，奥美已历经了20年。从早期的仅仅服务于国际客户，到今天服务的国内客户已经占相当比例。以北京奥美广告为例，其收入有超过一半来自国内客户。

本土化是核心战略

所谓本土化，首先它必须被所在公司真正看作战略指导方针，而非只是表面文章。奥美在进入中国之时就提出，大力拓展和经营中国国内客户是奥美在中国持续发展的核心战略之一。

在实施本土化战略的过程中，尤其是早期阶段，我们的确遇到了很多的困难。比如我们服务国际客户的惯用方法甚至语言，在国内客户那里都碰到了“对牛弹琴”的问题。在2000年初，还有人大肆宣传过“奥美失败案例”。尽管遇到诸多障碍，这个战略从未改变。

今天，在奥美的国内客户名单上有很多响当当的名字，如中国移动的“动感地带”和“全球通”、伊利、联想、青岛啤酒、美的、红牛、361度。我们也可以自信地说，在为这些客户建立品牌和助力销售上，我们做出了应有的贡献。

展望未来，我们不仅希望协助更多的中国企业在国内建立成功的品牌，还将运用我们的国际视野和网络优势帮助中国品牌国际化。

大力培养本地人才

对于专业服务公司，人才是成败的关键。这个关键同样影响着本土化战略的成败。大力培养本地化人才是奥美一贯的做法。

奥美有“广告大学”的美誉，是因为我们把培训员工视为公司的命脉之一，坚持不懈。很多应聘奥美的人都视奥美的培训为他们选择的重要理由。通过培训，我们将本地员工从初学者一步步培养成专业高手、管理人才甚至业界领袖。奥美培养出来的本地人才除了在公司内部担纲重任外，很多人在各个国内外广告传播公司以及客户端也扮演着重要角色。

本土化并不意味着把所有员工都变成本地人。国际公司的优势在于能够吸纳国内国际和多元化的人才，并将他们有机地融合在相关的团队和部门中，在服务客户时能够各取所长，为客户贡献最大的价值。