创意自信有着许多不同的意义，它可以是“相信风险与失败没有关系”，或者是“有自信去解决那些没有明显答案的混乱问题”。我的同事说创意自信是“在你还不知道答案是什么，甚至在你还不确定是否找得到答案以前，就有自信去探索一个想法，并且相信自己一定会找到一个出路”。这几年来，与我合作过的学生与客户当中，四位作者最彻底地落实了最后这个对于创意自信的定义。

她们在过去两年中和伙伴们致力于在台湾分享设计思考，并创造拥抱创意的文化。通过台大的工作坊、项目与活动，他们的热情感染了许多人，每次我重游台北，都被设计思考在台湾的成长速度所惊艳：学习了设计思考的学生、教授或企业主的数量，以及他们对于设计思考的热情！

2010年的9月，我与四位作者初次见面，不一样思考社的干部们清楚地展现了他们的热情与凡事好奇的本性。在这三天里，我们介绍了设计思考，也利用了一个为改善年长者生活经验的项目来让大家更熟悉设计思考。我们花了好几天在台北的街头奔波，在台大医院访问担任义工的长辈、YMCA（基督教青年会）的会员，还有泡茶聊天的老人。虽然这个项目最后并没有让任何人赢了任何奖项，每个人在这个项目背后所付出的心血与热忱着实让我得到许多启发。

离开台北回到加州之后，我持续地收到来自社员们的信件，询问着关于设计思考各式各样的问题、分享他们对于设计思考的想法等等，而几个月之内，我很惊讶地发现在Facebook与网上已经有了台大不一样思考社的消息！2011年1月我与几位斯坦福设计学院的同事重回台湾的时候，我们更是惊讶地发现，台大不一样思考社已聚集了上百名学生、教授，以及企业界的老板们，举办了一个“训练设计思考教练”工作坊。这一次他们问我的问题更为成熟，而且也很明显地在工作坊里展现出他们不只具备了教设计思考的能力，更是设计思考的实践者。

我很开心地看到四位作者通过本书，以及她们在学校与社会上所造成的影响力，还有她们在台湾散播创意自信的乐观态度与热情，这正是世界所需要的。当一个国家不知该怎么在“创意经济”的时代中找到自己的定位与机会时，下个时代的人才必须要懂得如何运用自己的能力，用从失败中学习的态度以及创意自信，去解决那些模棱两可又很巨大的问题。她们正领导着大家往这条路上前进。

Nordstrom创意实验室设计策略与发想导师／Ben Grossman-Kahn