本教材是以2002年4月全国中等卫生职业教育专业指导性教学计划及教学大纲为依据，在卫生部教材办公室和卫生职业教育教学指导委员会的安排和指导下，对本教材实施了编写工作。本教材不仅适用于眼视光技术专业使用，亦适用于中等卫生职业教育除护理专业以外的各专业使用。 本教材的编写宗旨，是注意培养学生的综合职业能力、良好的职业道德、创新精神和实践能力，充分体现以能力为本位的新观念。尤其是随着医学模式转变及医疗行业一系列新的政策法规的日益完善，要求广大医务工作者在医疗实践中必须不断提高人际沟通能力，建立良好的医患沟通，方能有效地提高医疗服务质量。为此本教材在选择教学内容方面，力求兼顾到人文学与医学的有机结合，强化各种医学相关情况的人际沟通，力图使教材内容体现科学性、系统性、先进性、启发性及适用性。 全书共分八章，内容包括人际沟通绪论，基本礼仪形式与规范，医疗工作中的人际沟通理论与策略，眼视光工作中的沟通艺术与策略，非语言沟通，交谈，演说，无声语言沟通。在教材中结合专业特点，选择了典型范例，设计了角色情境，以便学生在实际演练中掌握并理解人际沟通知识的内涵。在每章之有思考题以方便学生自学和复习巩固。
鄂公网安备 42010302001612号 