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网络销售与服务工程师手册

网络销售与服务工程师手册

定 价:¥45.00

作 者: Matthew J.Castelli著;夏俊杰,周雪峥译
出版社: 人民邮电出版社
丛编项:
标 签: 计算机网络 手册

ISBN: 9787115122759 出版时间: 2004-01-01 包装: 平装
开本: 26cm 页数: 337 字数:  

内容简介

本书选材广泛,几乎涵盖了目前所有的数据及网络技术(包括LAN、WAN、帧中继、ATM、IP、MPLS、SONET/SDH、DWDM以及网管和网络安全等),为了尽量简化专业化描述,作者以应用最为广泛的Cisco网络产品为例,采取理论阐述与案例分析相结合的方式,在深入浅出地阐明网络理论的同时,对各种网络技术的应用方法和应用场合都提出了独到的见解。本书各章相对独立,读者可以根据自身需要,有选择地进行跳跃式阅读,为了方便读者更加深入地学习相关的网络技术,作者还提供了许多参考资料和网络资源,并在注释中给出了某些技术专题的细节内容。本书覆盖面广,深入浅出地讨论了数据及语音网络的基础体系结构、网络接入、网络设计、网络管理、服务质量(QoS)以及网络安全等内容,为广大从事网络产品及网络服务的销售和支持人员提供了准确理解客户需求、准确反馈客户需求的各种基础专业知识。为便于读者深入了解各章所学的数据网络技术在实际网络环境中的应用情况,作者提供了大量的案例分析,并在大多数章节都提供了常见问题集锦,以加强读者对各章所学知识的记忆和理解。本书主要面向无太多网络技术背景的网络销售及服务支持人员,内容的组织和编写凸显了网络销售工程师对网络技术的需求。本书不仅适合于初学网络技术的普通售前工程师、服务代表,而且也可供经验丰富的高级销售工程师及其他从事网络产品和网络服务售前工作的工程人员参考

作者简介

  卡斯特利,拥有超过14年的电信网络工程经验,最早是一名美国海军通信类密码技术专家,后来成为Cisco专业服务伙伴的首席顾问,之后在一家全球电信集成商担任高级技术顾问及企业网设计专家,最近他又成为一家大型网络公司的信息保障联络员。他在LAN/WAN、Internet以及VoX技术方面造诣浓厚,长期为各种规模的服务提供商网络和企业网提供网络实现、配置、集成、网管以及安全等方面的综合解决方案。

图书目录

 第1章 网络互连技术基础 3
 1.1 OSI参考模型 4
 1.2 信息格式 5
 1.2.1 数据单元/数据报 5
 1.2.2 帧 5
 1.2.3 分组 6
 1.2.4 段 6
 1.2.5 信元 7
 1.3 网络分层结构 7
 1.4 面向连接和无连接的网络服务 8
 1.5 网络地址 8
 1.5.1 数据链路层地址 9
 1.5.2 MAC地址 9
 1.5.3 网络层地址 10
 1.6 流量控制 11
 1.7 差错检测 12
 1.7.1 CRC 12
 1.7.2 奇偶校验 12
 1.8 标准化组织 13
 1.9 本章小结 14
 第2章 OSI参考模型 17
 2.1 OSI层的特性 17
 2.1.1 第一层:物理层 18
 2.1.2 第二层:数据链路层 18
 2.1.3 第三层:网络层 19
 2.1.4 第四层:传输层 19
 2.1.5 第五层:会话层 19
 2.1.6 第六层:表示层 20
 2.1.7 第七层:应用层 20
 2.2 主机通信 20
 2.3 数据封装 21
 2.4 本章小结 21
 2.5 常见问题 22
 第3章 TCP/IP概述 25
 3.1 TCP/IP模型 26
 3.2 TCP/IP操作 27
 3.3 TCP/IP编址 28
 3.3.1 A类地址(前缀为/8) 30
 3.3.2 B类地址(前缀为/16) 30
 3.3.3 C类地址(前缀/24) 30
 3.3.4 D类和E类地址 31
 3.4 TCP端口和套接字 31
 3.5 UDP和ICMP 32
 3.6 路由选择 32
 3.7 本章小结 33
 3.8 常见问题 33
 3.9 案例学习 34
 第4章 用户端设备(CPE) 37
 4.1 服务器和工作站 37
 4.1.1 服务器 37
 4.1.2 客户端和工作站 39
 4.2 通信设备 40
 4.2.1 复用器 40
 4.2.2 CSU/DSU 40
 4.2.3 DTE/DCE接口 42
 4.3 LAN CPE 43
 4.3.1 集线器 43
 4.3.2 网桥 43
 4.3.3 路由器 44
 4.3.4 局域网交换机 44
 4.4 模拟设备 44
 4.5 本章小结 45
 4.6 常见问题 45
 第5章 局域网(LAN) 49
 5.1 局域网拓扑结构 49
 5.1.1 星型拓扑结构(Hub-and-Spoke) 49
 5.1.2 总线型拓扑结构 50
 5.1.3 环型拓扑结构 51
 5.1.4 树型拓扑结构 52
 5.2 以太网 52
 5.2.1 快速以太网 53
 5.2.2 吉比特以太网 54
 5.2.3 10G以太网 54
 5.3 令牌环 55
 5.4 FDDI 56
 5.4.1 双归属 56
 5.4.2 主环和次环 57
 5.5 局域网传输方式 58
 5.5.1 单播 58
 5.5.2 组播 58
 5.5.3 广播 59
 5.6 局域网硬件设备 60
 5.6.1 集线器 60
 5.6.2 网桥 61
 5.6.3 交换机 63
 5.6.4 路由器 64
 5.7 本章小结 65
 5.8 常见问题 66
 5.9 案例学习 66
 第6章 本地接入 69
 6.1 专线本地接入配置 70
 6.1.1 用户端配置 71
 6.1.2 压线板(66单元板) 72
 6.2 交换式本地接入配置 74
 6.3 LEC CO配置 74
 6.4 本章小结 75
 6.5 常见问题 76
 6.6 案例学习 76
 第7章 DSL和电缆调制解调器网络 79
 7.1 数字用户线 79
 7.1.1 ADSL 80
 7.1.2 其他xDSL技术 83
 7.2 电缆接入技术 83
 7.2.1 电缆接入网体系结构 84
 7.2.2 DOCSIS标准. 信令协议及应用 85
 7.3 本章小结 86
 7.4 常见问题 87
 7.5 案例学习 88
 第8章 广域网基础 91
 8.1 广域网交换 91
 8.1.1 电路交换式广域网 92
 8.1.2 分组交换式广域网 92
 8.1.3 信元交换式广域网 92
 8.2 网络接口 93
 8.2.1 UNI 93
 8.2.2 NNI 93
 8.3 广域网体系结构 96
 8.4 本章小结 98
 8.5 常见问题 98
 8.6 案例学习 98
 第9章 ATM简介 101
 9.1 ATM广域网 101
 9.2 ATM 广域网接口 103
 9.3 ATM连接 103
 9.4 虚通路 104
 9.5 信元传输 104
 9.6 ATM流量合同参数 105
 9.7 ATM服务级别 106
 9.7.1 CBR 106
 9.7.2 VBRrt 107
 9.7.3 VBRnrt 107
 9.7.4 ABR 107
 9.7.5 UBR 108
 9.8 QoS参数 108
 9.9 ATM 广域网体系结构 108
 9.9.1 CAC 109
 9.9.2 UPC 109
 9.10 ATM流量合同和协商 109
 9.11 本章小结 109
 9.12 常见问题 110
 9.13 案例学习 111
 第10章 帧中继简介 115
 10.1 帧中继组件 115
 10.1.1 帧中继路由器/FRAD 116
 10.1.2 本地接入环路 116
 10.1.3 帧中继虚电路 117
 10.1.4 PVC 119
 10.1.5 SVC 120
 10.2 帧中继差错处理 123
 10.3 帧中继LMI 123
 10.4 本章小结 124
 10.5 常见问题 124
 10.6 案例学习 125
 第11章 路由器及路由选择 129
 11.1 路由选择组件 129
 11.1.1 确定路径 129
 11.2 路由选择算法 131
 11.2.1 设计目标 131
 11.2.2 算法类型 132
 11.2.3 路由度量 134
 11.3 网络协议 136
 11.4 本章小结 137
 11.5 常见问题 137
 11.6 案例学习 138
 第12章 VLAN简介 141
 12.1 VLAN成员关系 142
 12.2 VLAN/WAN集成 143
 12.3 本章小结 144
 12.4 常见问题 144
 12.5 案例学习 144
 第13章 QoS简介 147
 13.1 ATM 148
 13.2 帧中继 148
 13.3 IP 149
 13.4 MPLS和MPLS-TE 150
 13.5 Diffserv 150
 13.6 本章小结 151
 13.7 常见问题 151
 13.8 案例学习 153
 第14章 网络体系结构简介 157
 14.1 网络设备 159
 14.2 分层网络模型 159
 14.2.1 核心层 160
 14.2.2 分布层 162
 14.2.3 接入层 163
 14.3 WAN的超量复用 165
 14.4 本章小结 166
 14.5 常见问题 166
 14.6 案例学习 167
 第15章 网络安全基础 171
 15.1 网络威胁 171
 15.1.1 DoS 171
 15.1.2 未授权访问 172
 15.1.3 非法执行命令 172
 15.1.4 机密突破 172
 15.1.5 破坏行为 172
 15.2 网络攻击方法 173
 15.3 代理服务器和DMZ 174
 15.4 防火墙 175
 15.5 入侵检测和监视 176
 15.5.1 IDS方法论 176
 15.5.2 IDS的实现方式 177
 15.5.3 入侵探测特征(Signature) 177
 15.6 网络安全体系结构 178
 15.7 本章小结 180
 15.8 常见问题 181
 15.9 案例学习 181
 第16章 远程接入VPN 185
 16.1 VPN 185
 16.2 VPN基础 186
 16.3 鉴权 186
 16.3.1 PPTP-PAP/CHAP 186
 16.3.2 数字证书 187
 16.3.3 智能卡和硬件令牌/PKCS#11 188
 16.3.4 RADIUS服务器 188
 16.3.5 TACACS+ 188
 16.4 隧道协议 188
 16.4.1 PPTP 189
 16.4.2 L2F 189
 16.4.3 L2TP 190
 16.5 加密 190
 16.6 PGP 190
 16.7 PKI 191
 16.8 MD5 191
 16.9 IPSec 191
 16.10 IKE 192
 16.11 LAN-to-LAN VPN 192
 16.12 VPN体系结构 192
 16.12.1 基于防火墙的VPN 193
 16.12.2 基于黑匣子的VPN 193
 16.12.3 基于路由器的VPN 194
 16.13 本章小结 194
 16.14 常见问题 195
 16.15 案例学习 196
 第17章 语音网络 199
 17.1 话音网络接入 199
 17.1.1 交换式接入 200
 17.1.2 专线接入 200
 17.2 ANI 201
 17.2.1 区号(NPA) 201
 17.2.2 交换中心局号(Nxx) 203
 17.2.3 用户号码(xxxx) 203
 17.3 线路和中继 203
 17.3.1 DID 203
 17.3.2 DOD 204
 17.3.3 专用线 204
 17.4 本章小结 204
 17.5 常见问题 204
 17.6 案例学习 205
 第18章 网络管理基础 209
 18.1 FCAPS模型 210
 18.2 网管体系结构 210
 18.3 网管协议 211
 18.4 TMN简介 212
 18.5 本章小结 213
 18.6 常见问题 213
 18.7 案例学习 214
 第19章 高可用性网络 217
 19.1 测量网络的可用性 217
 19.2 互连网络的可靠性选项 220
 19.2.1 冗余WAN链路 221
 19.2.2 网状网络拓扑 221
 19.2.3 冗余电源系统 222
 19.2.4 容错型介质 223
 19.2.5 硬件备份 224
 19.3 本章小结 224
 19.4 常见问题 225
 19.5 案例学习 225
 第20章 Internet 229
 20.1 WWW 229
 20.1.1 DNS 230
 20.1.2 Internet和WWW应用 231
 20.1.3 E-mail 231
 20.1.4 Telnet 232
 20.1.5 FTP 232
 20.1.6 Usenet新闻和电子邮件讨论组 232
 20.1.7 聊天和即时通信 233
 20.2 URL 233
 20.3 Internet编程语言 234
 20.4 对等 235
 20.4.1 对等点 236
 20.5 本章小结 237
 20.6 常见问题 237
 第21章 MPLS简介 241
 21.1 MPLS术语 242
 21.2 MPLS操作 243
 21.3 MPLS VPN 244
 21.4 MPLS CE路由 245
 21.5 本章小结 246
 21.6 常见问题 247
 21.7 案例学习 248
 第22章 光纤简介 251
 22.1 光波段和传输窗口 252
 22.1.1 MMF 252
 22.1.2 SMF 253
 22.2 SONET 253
 22.2.1 SONET操作 253
 22.3 DWDM 255
 22.3.1 DWDM技术 256
 22.3.2 DWDM容量 256
 22.4 本章小结 258
 22.5 常见问题 258
 22.6 案例学习 259
 附录A PIC号码 263
 附录B RIP 287
 B.1 RIP路由选择表 287
 B.2 RIP路由收敛 290
 B.2.1 计数到无穷大(∞) 290
 B.2.2 水平分割 292
 B.2.3 带毒性反转的水平分割 292
 B.2.4 RIP触发更新 292
 B.2.5 RIP递减定时器 293
 B.3 RIP的局限性 293
 B.3.1 跳数限制 293
 B.3.2 固定度量 293
 B.3.3 路由选择表更新引起的网络带宽的消耗 294
 B.3.4 路由收敛缓慢 294
 B.3.5 动态负载均衡 294
 B.4 本附录小结 294
 附录C RIPv2 297
 C.1 RIPv2验证 297
 C.2 RIPv2的子网掩码支持 298
 C.3 RIPv2下一跳标识 298
 C.4 RIPv2组播 299
 C.5 RIPv2关心的问题 299
 C.5.1 RIPv2的最大跳数 299
 C.5.2 RIPv2计数到无穷大(∞) 299
 C.5.3 RIPv2路由计算时的(静态)固定度量 299
 C.5.4 RIPv2不支持其他可选路由 299
 C.6 本附录小结 300
 附录D BGP4 303
 D.1 BGP多归属 304
 D.2 IBGP与EBGP 305
 D.3 常见BGP实现 306
 D.4 BGP属性 307
 D.4.1 AS_PATH属性 308
 D.4.2 ORIGIN属性 308
 D.4.3 NEXT_HOP属性 308
 D.4.4 WEIGHT属性 308
 D.4.5 MED属性 308
 D.4.6 LOCAL_PREF属性 309
 D.4.7 ATOMIC_AGGREGATE属性 309
 D.4.8 AGGREGATOR属性 309
 D.4.9 其他属性 309
 D.5 BGP路由选择 310
 D.6 BGP对等 310
 D.7 BGP路由反射器 311
 D.8 BGP联盟 312
 D.9 BGP管理距离 313
 D.10 BGP定时器 313
 D.11 本附录小结 314
 附录E IGRP 317
 E.1 IGRP度量 317
 E.1.1 IGRP跳数 318
 E.1.2 IGRP包尺寸(MTU) 318
 E.1.3 IGRP链路带宽 318
 E.1.4 IGRP延时 318
 E.1.5 IGRP负载 318
 E.1.6 IGRP可靠性 319
 E.2 度量计算 319
 E.3 IGRP定时器 320
 E.4 IGRP收敛机制 320
 E.4.1 IGRP快速更新 320
 E.4.2 IGRP递减定时器 320
 E.4.3 IGRP水平分割 321
 E.4.4 IGRP毒性反转更新 321
 E.5 IGRP负载均衡 321
 E.5.1 IGRP等价负载均衡 321
 E.5.2 IGRP非等价负载均衡 322
 E.5.3 IGRP的可行性及可行后继 322
 E.6 本附录小结 322
 附录F OSPF 325
 F.1 OSPF域 327
 F.1.1 OSPF域路由器类型 327
 F.1.2 OSPF路由类型 327
 F.1.3 OSPF域类型 328
 F.1.4 OSPF数据包 328
 F.2 OSPF路由收敛 329
 F.2.1 OSPF邻接 329
 F.3 OSPF路由汇总 330
 F.4 OSPF验证 331
 F.5 本附录小结 331
 附录G EIGRP 333
 G.1 邻居发现和恢复 334
 G.2 可靠传送协议 334
 G.3 DUAL有限状态机 335
 G.4 协议相关模块 335
 G.5 EIGRP表 335
 G.6 EIGRP数据包类型 336
 G.7 EIGRP路由收敛 337
 G.8 本附录小结 337
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