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序言
前言
第一个条件 经营哲学与厂风
——优秀企业赖以生存的土壤
经营哲学是厂风的精髓
尊重人——日美优秀企业共同的厂风
革新厂风与改善素质
日美优秀企业厂风的共同点
全体职工励精图治充满幻想
为什么优秀企业不会沾染“大企业病”
第二个条件 企业活力与企业家精神
—— 勇于向风险挑战和不断进取的欲望
向风险挑战是企业活力的源泉
象征攻势经营的超前投资
经营者的决断是企业发展的关键
永不满足的、不停顿的进取欲望
促进企业内部竞争
第三个条件 情报的开发能力
——左右企业命运的情报收集能力和选择
能力
情报的收集能力和选择能力
从定期的情报中发现问题的能力
为进行可行性分析所应具备的情报收集能
力
内外情报的一体化与活用
公司内情报的传达能力
对顾客提供情报的能力决定企业优劣
第四个条件 计划能力
——丰富的想象创造卓越的经营战略
战略性经营计划能力日益重要的时代
弹性经营计划的必要性
与多角化战略的成功相联系的综合计划能
刀
在短期计划中关键是设定适当的目标
第五个条件 技术开发能力
——在未来21世纪生存的关键
研究开发的方向决定企业的命运
走在用户需求前面的研究开发战略
技术开发能力是强化战略部门的关键
技术开发能力决定未来企业的成长能
力
研究开发的效率和速度
研究开发与市场营销的有机结合
第六个条件 生产管理的技巧
——降低成本、提高质量的原动力
贯彻重视质量的价值观
提高劳动生产率的原动力
看板方式成功的条件
开展全面降低成本运动
第七个条件 人材开发能力
——唯有尊重人材是企业活力的源泉
确保具有优秀素质的人材
最高领导对人材开发的热情
OFF·J·T决定O·J·T的方向
各尽所长的人事制度和实力主义的提拔制
度
第八个条件 市场营销能力和销售能力
—— 如何适应需求的变化
全面市场营销的实践
家电企业的市场营销战略
大型预制件厂家业绩卓著的秘密
产业机器人企业的差别化战略
成熟产业的市场深耕战略
服务产业的市场营销战略
市场营销能力和销售能力处于表里一体
关系之中
第九个条件 国际经营能力
——避免贸易摩擦的诀窍
因国际竞争能力过强而产生的贸易摩
擦
决定国外生产成功与否的国际经营能
力
国际经营能力卓越的美国优秀企业
将日本式经营的长处运用于国外经营
吉田工业国际经营能力较强的秘密
国际经营能力强的企业出口也顺利
第十个条件 对经营环境变化的适应能力
——变化之前的应变设计
对巨大变化适应能力的强弱决定企业差
距的扩大
美国优秀企业的应变能力
通过战略计划实现先于变化的经营
通过分厂独立核算制来增强应变能力
通过产品事业部制增强应变能力
对决定企业命运的技术革新的适应能
力
第十一个条件 企业形象和CI
——企业文化是最大的宣传战略
优秀企业都是成功地确立良好企业形
象的
三得利公司的企业形象战略
以“C&C”来刷新企业形象
引人注目的东洋人造丝公司的CI运
动
企业文化和企业形象
生产生产资料企业的企业形象战略
伴随着经营多角化的企业形象转变战
略
译后记
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