电子商务概论

第1章  电子商务概述                  
 1. 1  电子商务的起源和发展                  
 1. 1. 1  电子商务的发展历史                  
 1. 1. 2  电子商务的发展现状                  
 1. 2  电子商务的基本概念                  
 1. 2. 1  电子商务的定义                  
 1. 2. 2  电子商务的基本要素及分类                  
 1. 2. 3  电子商务的基本业务流程                  
 1. 3  电子商务的基本框架                  
 1. 4  电子商务的法律法规                  
 1. 4. 1  电子商务立法简介                  
 1. 4. 2  电子商务交易的法律常识                  
 1. 4. 3  电子商务中的知识产权                  
 1. 5  本章小结                  
 1. 6  习题                  
                   
 第2章  网络技术与互联网                  
 2. 1  计算机网络基本知识                  
 2. 1. 1  计算机网络的基本概念                  
 2. 1. 2  计算机网络的分类                  
 2. 1. 3  计算机网络系统的组成                  
 2. 1. 4  计算机网络的协议                  
 2. 2  互联网                  
 2. 2. 1  互联网的起源与发展                  
 2. 2. 2  互联网的基本服务                  
 2. 2. 3  TCP/IP协议                  
 2. 2. 4  IP地址和域名系统                  
 2. 2. 5  互联网的接入方式                  
 2. 3   WWW技术                  
 2. 3. 1  WWW相关术语                  
 2. 3. 2  Web的应用框架                  
 2. 3. 3  Web工具语言简介                  
 2. 4  内联网和外联网                  
 2. 4. 1  内联网                  
 2. 4. 2  外联网                  
 2. 5  本章小结                  
 2. 6  习题                  
                   
 第3章  EDI技术                  
 3. 1  EDI概述                  
 3. 1. 1  EDI的基本概念                  
 3. 1. 2  EDI在我国的应用                  
 3. 2  EDI系统组成                  
 3. 2. 1  EDI的硬件系统                  
 3. 2. 2  EDI的软件系统                  
 3. 2. 3  EDI的通信网络                  
 3. 3  EDI标准                  
 3. 3. 1  EDI标准的基本概念                  
 3. 3. 2  EDI标准体系的基本内容                  
 3. 3. 3  EDI基础标准                  
 3. 4  EDI与电子商务                  
 3. 4. 1  EDI与电子商务的关系                  
 3. 4. 2  在EDI上构建电子商务的方法                  
 3. 5  EDI应用实例                  
 3. 6  本章小结                  
 3. 7  习题                  
                   
 第4章  电子商务安全技术                  
 4. 1  电子商务安全概述                  
 4. 1. 1  电子商务安全的现状                  
 4. 1. 2  电子商务的安全需求                  
 4. 2  网络安全技术                  
 4. 2. 1  防火墙技术                  
 4. 2. 2  虚拟专用网技术                  
 4. 2. 3  病毒防范措施                  
 4. 3  加密技术                  
 4. 3. 1  密码学基础知识                  
 4. 3. 2  加密技术的应用                  
 4. 4  认证技术                  
 4. 4. 1  认证技术概述                  
 4. 4. 2  数字证书与认证中心                  
 4. 4. 3  个人安全电子邮件证书的申请和使用                  
 4. 5  电子商务安全协议                  
 4. 5. 1  SSL协议                  
 4. 5. 2  SET协议                  
 4. 6  本章小结                  
 4. 7  习题                  
                   
 第5章  电子支付技术                  
 5. 1  支付体系概述                  
 5. 1. 1  传统支付与电于支付                  
 5. 1. 2  电子交易模型                  
 5. 1. 3  电子支付的方式                  
 5. 2  电子现金支付方式                  
 5. 2. 1  电子现金的概念                  
 5. 2. 2  电子现金的属性                  
 5. 2. 3  电子现金支付方式的特点                  
 5. 2. 4  电子现金的支付流程                  
 5. 2. 5  电子现金的缺陷                  
 5. 3  银行卡支付方式                  
 5. 3. 1  银行卡的概念                  
 5. 3. 2  银行卡的支付结算流程                  
 5. 3. 3  银行卡的使用                  
 5. 4  电子钱包支付方式                  
 5. 4. 1  电子钱包的概念                  
 5. 4. 2  电子钱包的发展历程                  
 5. 4. 3  电子钱包的使用                  
 5. 5  电子支票支付方式                  
 5. 5. 1  电子支票的概念                  
 5. 5. 2  电子支票的优势和缺陷                  
 5. 5. 3  电子支票的交易流程                  
 5. 6  智能卡支付方式                  
 5. 6. 1  智能卡的基本概念                  
 5. 6. 2  智能卡的分类                  
 5. 6. 3  使用智能卡进行网上支付                  
 5. 7  我国在线支付的现状和面临问题                  
 5. 7. 1  我国在线支付的现状                  
 5. 7. 2  我国在线支付面临的问题                  
 5. 8  本章小结                  
 5. 9  习题                  
                   
 第6章  物流技术                  
 6. 1  物流概述                  
 6. 1. 1  物流的基本概念                  
 6. 1. 2  物流系统                  
 6. 1. 3  电子商务物流运作模式                  
 6. 2  现代物流信息技术                  
 6. 2. 1  条码技术                  
 6. 2. 2  EDI技术                  
 6. 2. 3  其他物流信息技术                  
 6. 3  供应链管理                  
 6. 3. 1  供应链简介                  
 6. 3. 2  供应链管理                  
 6. 3. 3  供应链管理的实现技术                  
 6. 4  本章小结                  
 6. 5  习题                  
                   
 第7章  网络营销                  
 7. 1  网络营销概述                  
 7. 1. 1  网络营销概念                  
 7. 1. 2  网络营销策略                  
 7. 1. 3  网络营销的优势                  
 7. 2  网络营销的主要内容及实施                  
 7. 2. 1  网络营销的内容及基本步骤                  
 7. 2. 2  网络市场调研的实施                  
 7. 3  网络营销的手段                  
 7. 3. 1  E－mail营销                  
 7. 3. 2  网络广告                  
 7. 3. 3  网站推广                  
 7. 4  本章小结                  
 7. 5  习题                  
                   
 第8章  电子商务系统的构建                  
 8. 1  电子商务系统构建的过程                  
 8. 1. 1  电子商务系统的构建阶段                  
 8. 1. 2  电子商务系统构建的注意事项                  
 8. 2  电子商务系统的分析与规划                  
 8. 2. 1  电子商务系统的分析                  
 8. 2. 2  电子商务系统的规划                  
 8. 3  电子商务网站的设计与实现                  
 8. 3. 1  电子商务网站设计的原则                  
 8. 3. 2  电子商务网站的分类                  
 8. 3. 3  商务网站的建立流程                  
 8. 4  本章小结                  
 8. 5  习题                  
                   
 第9章  电子商务的行业应用                  
 9. 1  电子商店                  
 9. 1. 1  电子商店的特点与类型                  
 9. 1. 2  电子商店的购买流程                  
 9. 1. 3  电子商店典型案例                  
 9. 2  电子金融                  
 9. 2. 1  网络银行                  
 9. 2. 2  网络证券                  
 9. 2. 3  网上保险                  
 9. 3  电子政务                  
 9. 3. 1  电子政务的含义                  
 9. 3. 2  电了政务的基本内容                  
 9. 3. 3  我国的电子政务                  
 9. 4  其他行业的应用                  
 9. 5  本章小结                  
 9. 6  习题                  
 参考文献