中小企业信息化建设与治理

前言
1 企业信息化概述
1.1 企业信息化的概念、特征及作用
1.2 企业信息化的主要工作
1.3 企业信息化过程中的主要障碍
2 我国企业信息化进程
2.1 企业信息化在全球的发展历史与现状
2.2 我国企业信息化的发展历史及相关政策
2.3 我国企业信息化的发展现状及问题
3 中小企业信息化现状与问题
3.1 中小企业的概念及特征
3.2 中小企业信息化现状
3.3 中小企业信息化建设的关键问题
3.4 北京市中小企业信息化建设实证研究
4 中小企业信息化发展战略选择
4.1 中小企业信息化的发展战略
4.2 中小企业信息化的发展道路
4.3 中小企业全面信息管理
4.4 中小企业信息化与企业业务流程重组
5 中小企业信息化系统结构
5.1 中小企业信息基础平台结构
5.2 中小企业企业资源规划（ERP）的结构
5.3 中小企业客户关系管理（CRM）的结构
5.4 中小企业供应链管理（SCM）的结构
5.5 中小企业办公自动化（OA）的结构
5.6 中小企业信息系统集成
6 中小企业信息化相关技术
6.1 中小企业电子商务技术
6.2 中小企业SOA
6.3 中小企业与开源技术
6.4 中小企业与网格技术
6.5 中小企业与云计算技术
6.6 面向中小企业的虚拟化解决方案
6.7 中小企业与物联网、传感网
7 中小企业信息化工作的实施
7.1 中小企业信息化解决方案
7.2 中小企业适用信息系统的选择
7.3 中小企业信息系统供应商的选择
7.4 中小企业信息化培训工作
7.5 中小企业信息化中的制度建设
7.6 中小企业信息管理部门的设置
7.7 中小企业首席信息官的设立
7.8 中小企业信息资源管理
7.9 企业信息合作与中小企业信息联盟
8 中小企业信息文化建设
8.1 信息文化与企业信息文化
8.2 企业信息文化的内涵
8.3 企业信息文化的结构
8.4 企业信息文化的特征
8.5 企业信息文化的功能和价值
8.6 加强企业信息文化建设的现实意义
8.7 中小企业信息文化构建
9 面向中小企业信息化的咨询服务
9.1 企业信息化咨询
9.2 第三方信息化咨询服务的引入
9.3 第三方信息化咨询服务的实施
9.4 第三方咨询项目面临的风险因素及其克服方法
9.5 第三方信息化咨询服务公司的生存之道
10 中小企业IT治理
10.1 IT治理的提出及其必要性
10.2 IT治理的核心问题
10.3 中小企业IT治理的意义与对策
10.4 中小企业IT治理风险
10.5 信息工程监理与IS审计
11 结论
后记