管理信息系统

**章 管理信息系统概述 1
1.1 企业信息化 1
1.1.1 信息化概述 1
1.1.2 信息化是企业的必然
?选择 2
1.1.3 企业信息化 3
1.2 信息与信息资源管理 4
1.2.1 信息 4
1.2.2 信息资源管理 6
1.3 信息系统 7
1.3.1 系统的概念和特性 7
1.3.2 信息系统 9
1.3.3 信息系统与组织 11
1.3.4 信息系统与管理决策 13
1.4 管理信息系统概述 14
1.4.1 管理信息系统的概念与
?特点 14
1.4.2 管理信息系统的功能 14
1.4.3 管理信息系统的结构 15
1.4.4 管理信息系统的开发 18
1.4.5 信息集成与共享 21
思考题 22
第二章 管理信息系统的技术基础 23
2.1 信息技术基础设施 23
2.2 企业信息系统的计算环境架构 26
2.3 服务器和存储系统 28
2.4 数据库和数据仓库 30
2.4.1 数据库概述 31
2.4.2 数据库管理系统 33
2.4.3 数据仓库 34
2.5 计算机网络 36
2.5.1 计算机网络概述 36
2.5.2 OSI模型和网络互连 38
2.5.3 Internet概述 40
2.5.4 网页设计和制作初步 41
2.6 信息安全 43
思考题 46
第三章 管理信息系统的开发及项目
管理 48
3.1 管理信息系统的开发原则和开发
?方式 48
3.1.1 管理信息系统的开发
?原则 48
3.1.2 管理信息系统开发的
?方式 50
3.2 信息系统的开发方法 51
3.2.1 结构化方法 51
3.2.2 面向对象方法 52
3.2.3 快速原型法 54
3.3 管理信息系统开发的项目
?管理 54
3.3.1 系统开发项目管理
?概述 54
3.3.2 信息系统项目管理阶段
?划分 55
3.3.3 项目管理的组织机构 57
3.3.4 项目管理任务 58
思考题 64
第四章 管理信息系统规划 65
4.1 管理信息系统的战略规划
?概述 65
4.2 管理信息系统战略规划的主要
?方法 68
4.2.1 关键成功因素法 69
4.2.2 战略目标集转化法 70
4.2.3 企业系统规划法 71
4.3 业务流程重组 74
4.3.1 业务流程重组的概念 75
4.3.2 业务流程重组的实施 77
4.4 系统初步调查和可行性分析 79
4.4.1 系统初步调查 79
4.4.2 可行性分析 80
4.5 项目开发计划 82
4.5.1 项目估计 83
4.5.2 制订项目计划 85
4.5.3 审批项目计划 87
4.5.4 项目计划变更控制 87
思考题 88
第五章 管理信息系统的系统分析 89
5.1 管理信息系统分析概述 89
5.2 现行系统分析 90
5.2.1 详细调查 91
5.2.2 组织结构与管理功能
?分析 92
5.2.3 业务流程分析 92
5.2.4 数据流程分析 94
5.2.5 数据字典 100
5.2.6 描述处理逻辑的工具 103
5.3 新系统的逻辑方案 105
5.4 系统分析报告 106
思考题 108
第六章 管理信息系统的系统设计 109
6.1 系统设计概述 109
6.1.1 系统设计的目的与任务 109
6.1.2 系统设计的主要内容 109
6.1.3 系统设计的原则 110
6.2 系统物理配置方案设计 111
6.2.1 设计依据 111
6.2.2 计算机硬件选择 111
6.2.3 计算机网络系统的
?设计 112
6.2.4 数据库管理系统的
?选择 112
6.3 系统总体结构设计 112
6.3.1 系统的总体结构设计
?任务 112
6.3.2 系统的总体结构设计的
?方法 113
6.3.3 系统模块结构图 113
6.3.4 教学管理信息系统模块
?结构图 118
6.4 代码设计 120
6.5 处理过程设计 123
6.6 数据库设计 124
6.6.1 数据库概念结构设计 125
6.6.2 数据库逻辑结构设计 128
6.6.3 数据库物理结构设计 130
6.7 输入/输出设计 130
6.7.1 输出设计 130
6.7.2 输入设计 132
6.8 系统设计报告内容与格式 134
思考题 135
第七章 管理信息系统的实施与
评价 136
7.1 系统实施概述 136
7.2 程序设计 138
7.3 系统测试 139
7.4 人员培训 142
7.5 系统切换 143
7.6 管理信息系统的维护 145
7.6.1 系统维护的内容 145
7.6.2 系统维护的类型 146
7.7 管理信息系统的评价 147
思考题 148
第八章 面向对象开发方法与UML
建模 149
8.1 面向对象方法概述 149
8.2 面向对象方法的主要概念 151
8.3 统一建模语言UML 154
8.3.1 UML概述 154
8.3.2 UML的定义 155
8.3.3 视图 156
8.3.4 图 157
8.3.5 运用UML进行系统开发
?的过程 162
思考题 163
第九章 管理信息系统的发展和对
社会的影响 164
9.1 企业生产方式 164
9.1.1 批量生产 164
9.1.2 精益生产方式 166
9.1.3 敏捷制造 168
9.2 生产管理信息系统 170
9.2.1 物料需求计划MRP 170
9.2.2 制造资源计划MRPⅡ 172
9.2.3 企业资源计划ERP
系统 174
9.3 供应链管理（SCM）系统 179
9.3.1 供应链概述 179
9.3.2 供应链管理 180
9.4 客户关系管理（CRM）
系统 182
9.5 信息系统的发展趋势 184
9.6 信息系统对组织和社会的
影响 184
9.6.1 信息系统对企业组织的
影响 184
9.6.2 信息系统对社会和政府
机构的影响 186
思考题 188
第十章 决策支持系统 189
10.1 决策支持系统的概念 189
10.1.1 决策支持系统的产生与
发展 189
10.1.2 决策支持系统的功能 190
10.1.3 决策支持系统的基本
特征 190
10.1.4 决策支持系统的定义 191
10.1.5 决策支持系统与管理信息
系统的关系 191
10.2 DSS的技术层次 192
10.3 决策支持系统的系统结构 194
10.3.1 决策支持系统的两库
?结构 194
10.3.2 基于知识的DSS
结构 197
10.4 智能决策支持系统 198
10.5 群体决策支持系统 200
思考题 202
第十一章 管理信息系统开发案例 203
11.1 某厂库存管理信息系统的分析
与设计 203
11.1.1 问题的提出 203
11.1.2 对现有系统进行需求
?调查 203
11.1.3 系统分析 206
11.1.4 系统设计 209
11.2 基于Web的高校教材查询系统
?的分析与设计 213
11.2.1 开发背景 213
11.2.2 系统调查 214
11.2.3 业务流程分析 214
11.2.4 数据流程分析 216
11.2.5 系统总体设计 219
11.2.6 系统实施 224
第十二章 实验指导 225
12.1 实验环境构建 225
12.1.1 2BizBox ERP系统
?简介 225
12.1.2 安装2BizBox ERP 226
12.1.3 2BizBox ERP的配置和
常见问题 228
12.2 实验项目一 Excel数据处理 229
12.2.1 实验目的 229
12.2.2 实验准备 230
12.2.3 实验内容 230
12.2.4 实验步骤 230
12.2.5 实验思考和总结 231
12.3 实验项目二 ERP人事管理 231
12.3.1 实验目的 231
12.3.2 实验准备 231
12.3.3 实验内容 233
12.3.4 实验步骤 233
12.3.5 实验思考和总结 238
12.4 实验项目三 ERP物料清单
（BOM）管理 238
12.4