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大数据银行:创新者、颠覆者、企业家们正在重塑银行业

大数据银行:创新者、颠覆者、企业家们正在重塑银行业

定 价:¥59.00

作 者: [美] 布莱特·金(Brett King) 著;[美] 布莱特·金(BrettKing) 编;张翠萍 译
出版社: 机械工业出版社
丛编项:
标 签: 管理 货币银行学 金融/投资

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ISBN: 9787111526971 出版时间: 2016-03-01 包装: 平装
开本: 16开 页数: 273 字数:  

内容简介

  银行业并非激进的创新,但在一个时代,激进的创新是正常的,银行将必须学会保持。银行业高管、金融投资者和企业家已经注意到需要改变银行快速增长,尤其是在近的全球金融危机之后。由于新技术和消费心态的变化,全球其他地方的经济已经发生了巨大的变化。在不久的将来,银行也不例外。

作者简介

  作者简介布莱特·金是一位畅销书作家,知名行业评论员,演说家,电台“美国之声”(一个月听众超过900万的互联网电台)《大数据银行广播秀》(Breaking Banks Radio Show)的主播,以及革命性的手机银行服务商Moven的创始人(Moven.com或在iTunes抑或谷歌上搜索“Moven”)。金被《美国银行家》杂志选为2012年度“创新者”,并被《银行创新》提名为“银行业酷品牌”前十。他的新书《银行3.0》(已译成七种语言)于2012年圣诞节发行后,便在美国、英国、中国、加拿大、德国、日本和法国位居销售榜榜首。美国福克斯新闻、美国全国广播公司财经频道(CNBC)、彭博社、英国广播公司(BBC)和路透社等多家电视台或通讯社,以及《金融时报》《经济学人》《ABA杂志》《银行科技新闻》《亚洲银行家杂志》《银行家》《连线》等诸多报刊媒体都对金做过专门报道。他还定期为《赫芬顿邮报》发表博文。2016年2月22日

图书目录

致  谢
作者简介
推 荐 序 与银行共舞
前  言 一个沐浴新生和重构的行业
第1章借贷新视角 | 1
信用评分比实际风险变得更重要 | 3
贷款的新视角 | 6
基于社群的与以往不同的信用评估办法 | 10
透过镜子看:贷款3.0? | 15
重要启示 | 18
◎杰夫·斯图尔特,美国通过社会化评价来为人们做网络担保的在线平台Lenddo的创始人兼CEO
◎贾尔斯·安德鲁斯,英国首家也是英国目前最大的P2P网贷平台Zopa的联合创始人兼CEO
第2章更加快捷与智能的支付时代 | 23
关于支付,历史教给了我们什么 | 23
颠覆支付,并使它消失于无形 | 24
互联网改变规则 | 25
在支付系统中,我们需要共同标准还是银行 | 30
单凭创新与自由市场已远远不够 | 32
透过镜子看:隐形的瞬间支付 | 41
重要启示 | 43
◎本·米尔纳,美国支付系统最重要的颠覆者Dwolla公司的创始人兼CEO
◎丹·斯科特,接受采访时任国际支付公司PayPal的金融创新部总经理
◎戴夫·伯奇,英国电子支付安全研究组织和服务商Consult Hyperion的创会理事
第3章摆脱分支机构,树立强健品牌 | 48
网络的历史功能 | 50
解决盈利问题 | 53
当替代性渠道成为唯一的收入来源时,你会怎么做 | 54
是银行业的一个新途径,还是规避分支机构风险的一种方式 | 63
重要启示 | 73
◎奈夫·哈德森,美国联合服务汽车协会USAA新型业务渠道部副总经理
◎亚历克斯·特威格,澳大利亚数字化品牌银行UBank的CEO
第4章公众如何影响银行的品牌传播 | 76
社交媒体才刚刚起步 | 76
通过社区建设品牌 | 81
自下而上的社会化的银行业务 | 83
机构对待社交媒体的态度:禁止还是鼓励 | 87
重要启示 | 94
◎弗兰克·艾利森,花旗银行社交媒体部高级副总裁
◎西蒙·麦克莱姆,奥克兰储蓄银行社交媒体部总经理
第5章不再是父辈的银行习惯 | 97
注重视听的一代 | 97
借助视听体验宣传品牌 | 99
抛弃银行的一代 | 101
分支经济学在如何随消费者行为变化而变化 | 105
为什么银行的盈利能力相对较差 | 110
Google、Facebook或Apple是否会在银行业有更好的表现 | 111
展望未来 | 116
重要启示 | 119
◎罗恩·谢夫林,美国Aité集团的高级分析师
◎凯文·特拉维斯,美国一家提供金融机构分析咨询服务和技术解决方案的公司Novantas纽约分部的合伙人,也是该公司分销战略实践部的经理
◎杰瑞·坎宁,Google金融服务部的行业经理,也是纽约广告协会的董事会成员和纽约商业营销协会的董事会成员
第6章比特币会替代现金吗 | 122
比特币是真实的:我们必须面对它 | 122
现金会死于千刀万剐 | 128
人人都在谈论的数字货币 | 131
一个合法数字货币的案例:加拿大的Mint Chip | 136
数字货币是否会扼杀美元 | 139
重要启示 | 142
◎大卫·沃尔曼,《连线》杂志特约编辑,同时为《纽约时报》《华尔街日报》等撰稿
◎马克·霍克斯坦,《美国银行家》杂志的执行主编和博客总监
◎乔恩·马特尼斯,比特币基金会的执行董事,也是乔治·华盛顿大学的货币研究员和密码经济学家
◎黛比·甘布尔,加拿大Gamble Consulting公司负责人,多伦多MaRS创新中心顾问,曾是加拿大皇家铸币厂数字货币战略的项目负责人之一
第7章从个人理财(PFM)到个人财务健康状况 | 145
信息和内容都不是建议 | 146
GEEZEO:个人理财的核心目标 | 147
Money Desktop:可视化是关键 | 150
通信界面和即时短信的作用 | 152
重要启示 | 157
◎莱恩·凯德威尔,美国金融行业技术提供商Money Desktop公司的CEO和创始人
◎沙恩·沃德,美国专业的个人理财解决方案提供商Geezeo公司的联合创始人兼CEO
第8章当科技变得更人性化,真正的人是否
能提供差异化的体验 | 160
设计和计算能力改变技术 | 161
语音识别技术能应对身份和服务方面的挑战吗 | 168
重要启示 | 171
◎桑卡尔·克里希南,美国全球服务公司Sutherland Global Services的全球客户参与、银行与金融服务实践部的经理
◎比约恩·希尔达哈,美国移动应用开发商Kony Solutions公司产品管理部副总经理
◎罗伯特·韦德曼,美国纽昂斯通信公司副总裁兼影像部门企业部总经理
◎安迪·莫罗,纽昂斯通信公司Nina Solutions项目的产品经理
第9章新型银行异军突起 | 175
创新型银行会颠覆传统的零售银行吗 | 176
让银行经营更加Simple | 185
是时候采访@GETMOVEN的专家了 | 190
Bluebird起航 | 196
银行会消失吗 | 202
重要启示 | 205
◎沙米尔·卡卡尔,美国新型数字化银行Simple的联合创始人兼首席财务官
◎亚历克斯·塞恩,美国新型银行Movenbank的总裁
◎乔恩·罗斯纳,American Express公司产品开发部副总经理兼Bluebird金融服务项目经理
第10章创造顾客喜爱的体验 | 210
传统营销工具的失灵 | 211
注重品牌传播,而非品牌回忆 | 219
吸引3.0版顾客 | 223
未来的互动趋势:超越营销 | 229
重要启示 | 232
◎詹姆斯·莫艾德,采访时任创意设计咨询公司IDEO金融服务设计部门的投资总监
◎琳·张,美国广告机构McCann Erickson的第一位首席体验官,网络/移动产品、服务设计和支持跨渠道生态系统体验战略方面的领军人物
◎吉姆·马修斯,美国营销服务机构New Control公司开发部负责直销和数字营销的高级副总经理
第11章金钱可以买到幸福 | 237
忠诚度与使用频率的实际成本 | 239
进入智能手机时代 | 239
重要启示 | 250
◎迈克尔·诺顿,畅销书《快乐的金钱》的两位作者之一,哈佛商学院工商管理学营销方向副教授及马文·鲍尔研究员,经常出现在全国公共广播电台,为《纽约时报》《福布斯》和《洛杉矶时报》等专栏撰稿
结论 我们并非在颠覆银行业,而是在重构它 | 252
注释 | 266
译后记 | 274

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