《公共关系学(第二版)/21世纪高等院校市场营销专业精品教材》介绍了,公共关系学作为内求团结、外求和谐的综合性的管理科学和艺术,由于其全局性、谋略性、前瞻性与可操作性,被广泛运用于各类社会组织的运筹、决策、管理方面。在公共关系的实践中,公共关系学吸纳了诸多社会科学、人文科学以及现代传播技术的新成果,具有多学科交叉整合的特征。随着科学与技术的发展,公共关系的理论与方法也在不断地发展和变化。网络公共关系已经成为公共关系中的一个重要组成部分。其本质是传统的公共关系在网络环境下的延伸或发展。网络环境变化迅速,新的信息传播渠道与方式不断涌现,网络公共关系只有能够把握好瞬息万变的网络环境,才能不断顺应网络环境的发展,才利于网络公共关系自身的发展以及取得很好的公共关系效果。