编者针对当前跨境电商发展的特点，以实践能力为根本，以实际应用为主线，以全面介绍跨境电商基础知识为依托，以跨境电商平台实操为重点，突出实用性，最终达到学生和电商从业者全面掌握跨境电商技能、能够独立从事当前主流跨境电商平台的实操和运营工作的目的，为当前急需的跨境电商人才培养提供教学支撑。教材采用浙江大学出版社“立方书”平台，运用互联网技术，将教材、课堂、教学资源三者融合，实现随时随地的学习、交流与互动，极大地便利了教师讲课和学生自学。通过《跨境电商实务》的学习，编者希望读者能顺利开通跨境电商店铺账户、能合理选择跨境物流方式、能完成跨境电商选品及产品的信息化工作、能完成产品刊登和发布、能及时处理订单、能提升客户体验感和满意度、能及时处理争议订单，并能很好地维护老客户、开发新客户等。跨境电商作为国际贸易新的业态，正处于快速发展时期，很多方式方法都会变化和更新，加之编者水平有限，书中难免会出现错误和不妥之处，恳请各位专家、同行和广大读者批评指正。
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