人力资源管理概论

第一章 人力资源与人力资源管理概述 9
第一节 人力资源概述 11
一、人力资源的含义 11
二、人力资源的性质 16
第二节 人力资源管理概述 18
一、人力资源管理的含义 18
三、人力资源管理的目标 23
四、人力资源管理者和人力资源管理部门 25
五、人力资源管理的环境 33
六、人力资源管理的发展与挑战 38
第三节 人力资源管理的演变过程 44
一、人力资源管理的发展过程 44
二、未来的人力资源管理 49
本章小结 51
第二章 工作分析与工作设计 52
第一节 工作分析概述 53
一、工作分析的含义 53
二、有关工作分析的基本术语 53
三、工作分析的作用和意义 55
四、工作分析的原则 57
第二节 工作分析的程序 58
一、准备阶段 58
二、调查阶段 58
三、分析阶段 59
四、完成阶段 60
第三节 工作设计 60
一、工作设计的含义 60
二、工作设计的方法 61
三、工作特征模型 64
本章小结 67
第三章 人力资源规划 68
第一节 人力资源规划的概述 69
一、人力资源规划的概念 69
二、人力资源规划的作用 69
三、人力资源规划的内容、种类 70
四、人力资源规划的基本程序 72
五、人力资源规划的发展趋势 74
第二节 人力资源供需预测和综合平衡 74
一、人力资源需求预测 74
二、人力资源供给预测 80
三、人力资源供需平衡 84
第三节 人力资源规划的编制、运用及控制 86
一、人力资源规划的编制 86
二、人力资源规划的运用与控制 91
本章小结 98
第四章 招聘与甄选 99
第一节?招聘与甄选概述 100
一、有效的人力资源招聘的意义 101
二、招聘的流程 102
第二节?人员招募 103
一、招聘工作中人力资源管理部门与用人部门的职责 103
二、招聘计划的制定与审批 104
三、确定招聘渠道 104
四、招聘方法 106
五、招聘广告的制作与信息发布 110
本章小结 113
第五章 培训与开发 114
第一节　员工培训与开发概述 116
一、培训与开发的含义和意义 116
二、培训与开发的类型 117
三、培训与开发的原则 120
第二节 员工培训与开发的流程 122
一、培训与开发的流程 122
二、培训需求分析与确立目标 125
三、培训计划的制订与组织实施 131
四、培训评估 136
第三节 员工培训的方法 141
一、直接传授培训方法 141
二、参与式培训方法 142
三、其他培训方法 146
本章小结 149
第六章 绩效管理 150
第一节 绩效 153
一、绩效概论 153
二、绩效考核 154
三、绩效考核的指标与标准 155
第二节 绩效管理 159
一、绩效管理概论 159
二、绩效管理的作用和意义 163
三、绩效管理的流程 166
本章小结 173
第七章 薪酬管理 174
第一节 薪酬管理概述 176
一、薪酬的概念及其构成 176
二、薪酬的分类 179
三、薪酬的功能 180
第二节薪酬理念与薪酬策略 181
一、薪酬理念与价值取向 181
二、企业战略与薪酬战略 182
三、薪酬管理策略 185
第三节薪酬体系设计 187
一、薪酬体系的类型 188
二、薪酬设计的原则 190
三、薪酬体系设计的程序 192
四、薪酬体系设计的方法 194
第四节核心人才的长期薪酬 202
一、企业核心人才 203
二、核心人才长期薪酬类型 204
本章小结 208
第八章 员工关系管理 209
第一节 员工关系管理概述 210
一、员工关系管理的含义 210
二、员工关系管理的性质 211
三、员工关系管理的目的 211
四、员工关系管理的内容 212
第二节 劳动关系管理 213
一、劳动关系管理的概念 213
二、劳动关系管理的主体 214
三、劳动合同 214
四、劳动争议 231
第三节 劳动安全与员工健康管理 233
一、 劳动安全管理 233
二、员工健康管理 236
本章小结 242
第九章 职业生涯规划管理 243
第一节 职业生涯与职业生涯管理 244
一、职业生涯的内涵 244
二、职业生涯管理 246
第二节职业生涯管理理论 246
一、职业决定理论 247
二、职业分类方法 249
三、职业锚理论 250
四、职业发展理论 250
第三节 个人职业生涯规划 256
一、个人职业生涯规划的定义 256
二、个人职业生涯规划的内容 258
第四节 组织职业生涯规划 269
一、组织的职业生涯观 269
二、技术与管理-组织中职业生涯的两条路 270
三、协调组织与员工目标 271
本章小结 272
第十章 国际化人力资源管理 275
第一节 国际化人力资源管理概述 275
一、企业国际化与跨国公司 275
二、国际化人力资源管理的概念与特点 277
三、国际化人力资源管理的模式 278
四、国际化人力资源管理的影响因素 280
第二节 国际化人力资源管理的内容 284
一、国际化人力资源招募与甄选 284
二、国际化人力资源配置 287
三、国际化人力资源培训与开发 287
四、国际化人力资源绩效管理 290
五、国际化人力资源薪酬管理 292
六、国际化人力资源劳动关系 294
第三节 国际化人力资源跨文化管理 294
一、跨文化管理概述 294
二、跨文化管理的策略 298
三、跨文化管理的人员整合方法 300
本章小结 302