为什么你说话别人不爱听

第一章 说话就要好听——会说话才能闯天下
会说话好办事
说话是事业成功的基础
巧说话让感情峰回路转
转着弯儿说话
不正面回答问题
第二章 表达清晰，目的明确——一开口，就抓住听
者的注意
开场白
呈现实质性的内容
厌倦和心不在焉
说话的方式是什么
什么内容能引起听众的注意
第三章 “视觉感”就是吸引力——驾驭语言的技巧
为什么要视觉化
驾驭听众的技巧
视觉信息如何影响听众
将信息视觉化
如何用语言将信息视觉化
如何设计可视化信息
第四章 彰显智慧与高雅——幽默诙谐招人喜欢
用幽默平息他人的怒气
把拒绝的话说得幽默些
用诙谐的话加深恋人间的感情
让幽默增添自身的魅力
生活中不妨多点幽默来做“调节剂”
利用幽默令自己焕发亲和力
谈判中用幽默化干戈为玉帛
第五章 恰到好处地打动对方——赞美是俘获人心的法宝
对男人和女人采取不同的赞美
给他最想要的赞美
赞别人没有赞过的美
……
第六章 触及心底，温情脉脉——说到心坎的话让人舒服
第七章 话到巧处，打破矛盾——没人愿意和爱争论的人聊天
第八章 做一个说话讨喜的人——六个说话表达的原则
第九章 不要踏入雷区——千万不要说这些禁忌话