第一章/如何认知他人并与他人相互作用 1
测试:社交心理成熟度 2
认知他人的过程 4
人际交往中的心理活动 12
个性心理与自我意识 18
通过态度预测行为 27
理解人际交往中的相互作用 35
第二章/了解他人的基本方法 39
测试:你具有察言观色的本领吗 40
读人先读声:言语是思想的载体 43
非言语观察:表情、服饰、眼睛、身体动作 50
抓住非言语线索,识破谎言 58
归因理论:理解他人行为的基本心理学理论 61
第一印象的重要性 67
第三章/性别差异在人际交往中的体现 71
测试:你受异性欢迎吗 72
性别认同与性别刻板印象 74
性别角色行为 77
性别心理差异 81
改变女性负向的自我感观 87
利用“异性效应”建立良好的两性关系 89
第四章/偏见影响人际交往 93
测试:你能和朋友融洽相处吗 94
偏见的认知来源:刻板印象 95
偏见的其他根源 96
有偏见的人:人际交往中的受孤立者 99
应对偏见消极影响的技巧 101
警惕交往中不利的“晕轮效应” 104
第五章/与人成功交往的八大心理学定律 107
测试:人际交往协调能力鉴定 108
手表定律——信任的快乐 111
刺猬定律——社交中的“冷处理” 114
皮格马利翁效应——学会赞赏别人 118
鲇鱼效应——欢迎你的对手 122
奥卡姆剃刀定律——社交其实很简单 125
华盛顿合作定律——与人合作的重要性 130
光环效应——打造良好第一印象的重要性 132
马太效应——朋友越来越多的秘密 136
第六章/在人际交往中如何吸引别人 139
测试:你是哪种交际类型 140
邻近性的力量 142
相似性导致吸引 146
互补的人容易相互吸引 149
美丽的仪表给交往加分 152
影响吸引力的内在因素 156
增进人际吸引的方法 161
第七章/如何同他人建立起亲密关系 165
测试:心灵的围墙 166
家庭:最初的人际关系 167
家庭之外的关系:建立亲密的友谊 171
爱情:超越友情 175
适当的“自我暴露”有助于加深亲密程度 179
人际交往中依恋风格对成年人的重要性 181
选择合适的心理距离的重要性 186
第八章 /如何改变他人的行为 189
测试:你的人际关系优势 190
改变他人行为得先悦纳他人 191
让他人乐于顺从的技术 193
恪守承诺才能使他人信服 197
互惠:使他人乐于改变的策略 198
改变他人的基本心理战术 203
第九章/在人际交往中找到归属感 207
测试:你是否合群 208
个人通过人际交往归属于某种群体 209
社会群体的作用 216
与他人合作,达成目标 220
办公室里的共处与共享 223
战胜交往中的“约拿情结” 227