第1章 演讲有准备,不打无准备之战
自信是演讲者的“定心丸”
做好精神准备,以免成为台上的小丑
精彩的开场白让演讲更精彩
主题是演讲的精髓
善用素材,普通的话也能收到惊人效果
把握时间,完成完美的演讲
第2章 演讲有诀窍,你的舞台才能越来越大
言不在多,达意则灵
周密安排,务求说话时条理清晰
演讲层次分明,说话言之有序
观点创新会让演讲富含生命力
类比语言使得深奥道理浅显化
成功的演说离不开耐心和决心
演讲的每一句话都要有力
第3章 走进听众心里。让众人跟紧你的“节奏”
让对面的观众“听”过来
迎合听众心理,演讲才有感染力
演讲要有“节奏”感
真情是演说最好的技巧
演讲须树立自己独特的风格
让自己在演讲时“身入其中”
第4章 幽默的漂亮话,更能“招蜂引蝶”
幽默感让你更有人情味
幽默是与人沟通的润滑剂
“别解”式的诙谐
幽默的精灵会让人们汲取灵气
“绕弯子”的幽默助你化解不必要的尴尬
幽默的口才,增加改变命运的砝码
成功离不开幽默的言谈
巧用幽默,让你“出奇制胜”
第5章 适度赞美让你更易俘获人心
想要树立威信,不妨赞赏下属
用赞美来融化人与人之间的“坚冰”
赞美也要点到为止
巧妙地“拍马屁”是一种艺术
赞美是照在心灵上的阳光
把握赞美的尺度,学会赞美陌生人
第6章 打蛇打七寸,说话重在“精”
初次打交道,说好第一句话
玩转职场,职场语言很重要
换位思考,让上司巧“纳谏”
说话要看对象,才能顺畅交流
适当时刻说关键话,让你玩转职场
化解危机最好的武器是把话说得恰到好处
第7章 灵活机变,掌握另类的口才艺术
见什么人说什么话
巧妙曲解别人的“真话”
用数字使人“知其所以然”
将话题“顺水推舟”,将错就错摆脱窘境
采取迂回战术,让话语更有说服力
学会有效批评,让下属更好地工作
学会吵架也是一种艺术
第8章 拒绝要巧妙,学会说“不”的艺术
巧妙地委婉拒绝
委婉说“不”有妙招
真心地说“不”,别人也会理解你的苦衷
学会“拒而不绝”,让上司明白你的不便
不懂得拒绝他人,你的生活就会陷入混乱
用“美丽的语言”拒绝对方