如何成为社交高手

第一章 做社交高手，培养沟通技巧
沟通中运用字眼的4个原则
好的声音语速让人更喜欢听
打开对方的话匣
发自内心的称赞和感谢最有魅力
赞美是对别人最好的鼓励
安慰是最温馨感人的花
与陌生人交谈时的沟通技巧
与不同人沟通需要区别对待
第二章 做社交高手，培养倾听的技巧
善于倾听
沟通中插话有技巧
倾听讲话要尊敬对方
等待时机也是一种听话技巧
专心听对方说话是一种高级沟通术
“听”出对方的“话外之音”
沟通中要记录谈话重点
别打断谈兴正浓人的谈话
留一只耳朵倾听自己的感受
别太在意他人的习惯性用语
第三章 做社交高手，培养谈吐内涵
说好话的前提是注意自己的知识积累
选择良好的说话素材让谈话更加高效
忠言不必逆耳说
不要讨论别人的短处
摒弃不良的说话习惯
第四章 做社交高手，掌握说服他人的技巧
从对方角度人手感受别人的处境
吸引对方的注意力
站在对方的立场思考问题
说服对方之前必须先说服自己
诱导比劝导更容易让人接受
“迂回说服法”有技巧
说服别人要有耐心、恒心
以事实为依据更具有强大的说服力
第五章 做社交高手，掌握演讲的技巧
成功演说家的特征
演说前准备工作越翔实越好
演说台上的表现取决于演说者的心理素质
让演说的内容拥有生命力
成功演说家的换位思维
打动听众内心的演说更有说服力
即兴演说的技巧运用
在演说中调整演说内容及方法
弥补演说失误的技巧
演说中应对听众刁难的技巧