培训体系建设的8节实战课

节课 人力资源管理的实战模型 / 001
一、人力资源的逻辑模型 / 003
二、人力资源的管理模型 / 008
三、三种企业管控模式 / 013
四、三种人力资源管控模式 / 017
我的职场感悟：为什么能力比你差的人，挣得比你多？ / 020
第二节课 培训体系建设的关键点解析 / 023
一、企业培训发展的三个阶段 / 025
二、企业培训的目的 / 027
三、培训与开发的系统运作 / 033
四、培训体系建设的六个关键点解析 / 038
五、设计培训体系的四个步骤 / 047
我的职场感悟：无论你的性格内向还是外向，都能成为一名高情商的职场沟通高手 / 051
第三节课 培训模型的搭建 / 055
一、企业培训组织的前世今生 / 057
二、企业培训模型的设计 / 059
三、设计培训模型需要考虑的几个问题 / 080
附件：华为秘书岗位的任职资格标准 / 087
我的职场感悟：华为的导师制是真实的导师制，靠谱落地！ / 116
第四节课 培训需求分析 / 119
一、有效的培训实施系统模型 / 122
二、培训的分工和责任 / 125
三、培训需求分析 / 126
四、培训需求分析的方法和工具 / 133
五、结果规划轮 / 143
附件：培训需求调查问卷 / 147
我的职场感悟：职场中，如何让自己快速拥有大格局？ / 154
第五节课 培训计划的管理 / 157
一、制定培训目标 / 160
二、编写培训计划 / 161
三、配置培训课程 / 165
四、配置培训资源 / 166
五、制定培训预算 / 168
六、确定评估方式 / 169
七、培训计划执行的保证 / 170
附件：画好跑道再起航 / 172
我的职场感悟：人是怎么废掉的？ / 181
第六节课 培训课程开发 / 183
一、成人学习的特点 / 185
二、课程开发的逻辑 / 191
三、课程设计的内容 / 195
四、教学教法 / 209
附件一：奥斯本的头脑风暴法 / 217
附件二：简化头脑风暴法 / 221
附件三：成人学习原理的知识点 / 222
附件四：信任背摔方案设计 / 224
我的职场感悟：不甘于现状，又不思进取，如何改变？ / 236
第七节课 培训讲师的管理 / 239
一、 优秀讲师的八个特征 / 242
二、讲师的胜任力模型 / 245
三、讲师的管理 / 248
四、案例：华为大学的讲师管理 / 262
附件：×××集团内训讲师管理办法 / 266
我的职场感悟：年底如何向老板说年终奖少了？ / 281
第八节课 培训项目实施与效果评估 / 283
一、设计学习的完整过程 / 285
二、有效的培训实施 / 288
三、训后学习转化的要点 / 295
四、培训的评估 / 299
附件：训后的绩效支持——经理必知 / 306
我的职场感悟：职场上遇到领导老是拿着鸡毛当令箭，这种情况该如何处理？ / 309
后记 / 311