高速公路运营管理手册 服务区篇

　　北京市首都公路发展集团有限公司（以下简称“首发集团”）依据国家相关法律、法规等文件，结合首发集团实际工作情况，编制本手册。本手册的编制目的是更好地服务于首都政治、经济、文化各项事业，为用户提供快速、畅通、安全、文明的通行环境和优质服务。本手册（服务区篇）由总则、组织机构、管理职责、服务区管理规范、服务区工作程序、服务区管理办法、服务区管理单位应急方案、服务区检查与考核等内容组成。本手册（服务区篇）适用于首发集团所辖高速公路运营管理工作中的服务区管理及服务。

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