私域流量实战：IP、流量池与内容中台

第 1章私域流量效应，未来的生意模式变了 / 001
1.1　企业都想自主掌控用户并反复免费触达 / 002
1.2　私域流量的双向奔赴 / 012
1.3　腾讯的进击和流量分野 / 016
1.4　私域流量的本质和价值 / 021
第 2章构建IMC模型，打造私域系统的底层逻辑 / 029
2.1　五力增长模型的提出 / 030
2.2　一切都是用户思维 / 034
2.3　IP对了，可以快速拉近企业与用户的距离 / 045
2.4　营销技术：代际化的应用工具 / 049
2.5　内容：竞争中的决定性力量 / 055
第3章迎接泛私域生存时代，找到企业画像和营销画布 / 061
3.1　看看自己的企业画像 / 062
3.2强私域的链路 / 070
3.3　B2B和耐消品营销需要线索型私域模型 / 073
3.4　经销型私域的4条链路 / 078
3.5　私域策略屋：顶层设计和岗位安排 / 084
3.6　私域的关键，解决利益冲突和组织文化 / 091
第4章击穿用户认知三角，营销触点布局和圈层化运营 / 101
4.1　Z世代特征和用户的真相 / 102
4.2　流动的消费者和七大平台的用户运营特点 / 107
4.3从入圈到破圈，如何布局社交圈层 / 119
4.4　触达企业用户：用户触点管理和全渠道私有化部署 / 126
第5章数字化导购的能力边界 / 141
5.1泛IP化的时代 / 142
5.2　IP化导购的分类和分级 / 146
5.3　数字化导购的IP养成 / 155
5.4　数字化导购的能力边界 / 164
第6章技术驱动增长，打开私域运营的MarTech航海图 / 179
6.1　私域运营技术简史 / 180
6.2泛私域营销技术应用 / 187
6.3　全域运营的技术应用特点 / 190
6.4　对几个核心技术的认知和解读 / 196
第7章打造属于自己的内容中台 / 203
7.1内容科技的崛起和四重关系重构 / 204
7.2　企业可能需要一个属于自己的内容中台 / 212
7.3如何部署私域内容营销体系 / 219
7.4　内容生产的方法论和匹配逻辑 / 224
第8章会员的荣耀，找到深度运营的有效工具和抓手 / 233
8.1　数字化会员的崛起 / 234
8.2忠诚度最高的私域关系 / 242
8.3　会员形式 / 246
8.4　会员体系设计的3种要素 / 253
8.5　会员设计常用的4种工具 / 260
第9章落地运营的7个挑战 / 267
9.1　认知是天下第 一难关 / 269
9.2　经销商利益的冲突和平衡 / 272
9.3　一定要找到天然流量 / 275
9.4　SKU的宽度 / 279
9.5　真的需要代运营吗 / 282
9.6　重视企业微信 / 285
9.7　技术应用的“坑” / 290
第 10章八大泛私域案例解读 / 295
10.1　强私域案例：惠氏臻朗 / 296
10.2　强私域案例：大参林 / 300
10.3　线索型私域案例：三一重工 / 307
10.4　线索型私域案例：蔚来汽车 / 312
10.5　经销型私域案例：东鹏特饮 / 317
10.6　经销型私域案例：名创优品 / 322
10.7　经销型私域案例：瑞幸咖啡 / 331
10.8　经销型私域案例：天虹 / 337