《服务外包蓝皮书》是一部全面、系统分析我国服务外包发展的年度研究报告。该书从专题篇、行业篇、国际篇、区域篇、案例篇等五个部分对服务外包产业的发展现状与特征、未来趋势、发展对策等整体情况展开了系统而翔实的分析研究。具有作者的权威性、视角的全面性、研究的系统性、理论的前瞻性和实际应用的可操作性等特点，广受业内关注及好评，并在行业发展中发挥着引导作用，成为有关政府部门、科研机构、服务外包园区及企业用于指导和研究服务外包产业的重要文献。本书的专题篇分析了“十三五”时期数字贸易发展及“十四五”主要思路，数字经济时代服务外包的新特征与新趋势、2020年中国服务外包交易指数、服务外包企业的数字化转型摸索、RCEP对中国服务外包影响与机遇以及自贸试验区数字贸易创新发展。行业篇考察了信息技术服务外包、研发服务外包、金融服务外包、医疗服务外包、动漫游戏服务外包和人力资源服务外包的现状及发展趋势。国际篇研究了新冠肺炎疫情背景下全球服务外包的整体情况和发展趋势，欧洲、韩国和“一带一路”等重点国家（地区）的服务外包进展及发展趋势。区域篇包括烟台、威海、青岛、珠海等城市的服务外包产业发展报告。案例篇分享了山东杰瑞集团橙色云工业互联网平台的案例。
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