战略管理：概念与案例（原书第12版）

前言
第一部分战略管理概述
第1章战略领导力：实现竞争优势的战略决策管理过程/2
开篇案例露露乐蒙的崛起/2
1.1战略领导力、卓越绩效和竞争优势/5
1.2战略管理者/9
1.3战略制定过程/11
1.4主要目标/14
1.5作为自发过程的战略/19
1.6战略计划操作/23
1.7战略决策制定/25
1.8战略领导力/26
本章小结/29
讨论问题/30
结篇案例沃尔玛的变革/30
附录企业价值、ROIC及增长率/32
注释/33
第2章外部分析：识别机会与威胁/36
开篇案例美国无线通信市场的竞争/36
2.1行业的界定/38
2.2波特的五力模型/39
2.3行业内战略群组/50
2.4行业生命周期分析/53
2.5行业分析模型的局限性/56
2.6宏观环境/59
本章小结/62
讨论问题/63
结篇案例大型商用客机的市场/63
注释/64
第二部分竞争优势的本质
第3章内部分析：资源与竞争优势/68
开篇案例西南航空公司/68
3.1竞争优势/70
3.2价值创造与盈利能力/75
3.3价值链/78
3.4竞争优势的基石/83
3.5分析竞争优势和盈利能力/86
本章小结/90
讨论问题/91
结篇案例威瑞森无线公司/91
注释/92
第4章通过职能层战略构建竞争优势/94
开篇案例麦当劳的困境/94
4.1获取卓越效率/96
4.2物料管理、准时制生产和效率/105
4.3实现卓越的质量/109
4.4实现卓越的创新/114
4.5实现卓越的客户响应/117
本章小结/120
讨论问题/120
结篇案例亚马逊网站/121
注释/122
第三部分战略
第5章业务层战略/126
开篇案例维珍美国航空公司/126
5.1低成本和差异化/128
5.2市场细分：谁是我们的客户/133
5.3业务层战略的选择/136
5.4业务层战略、行业和竞争优势/138
5.5实施业务层战略/139
5.6差异化竞争：蓝海战略/141
本章小结/143
讨论问题/144
结篇案例诺德斯特龙/144
注释/145
第6章业务层战略与行业环境/146
开篇案例百思买能否幸免于电子商务的冲击/146
6.1零散型行业的战略/148
6.2孕育型和成长型行业的战略/152
6.3成熟行业的战略/158
6.4衰退型行业的战略/166
本章小结/169
讨论问题/169
结篇案例如何从报纸的广告中获益/170
注释/171
第7章战略与技术/173
开篇案例蓝光、HD-DVD和流媒体：视频上的标准之争/173
7.1技术标准和格式战争/176
7.2格式战争取胜的战略/183
7.3高技术行业的成本/185
7.4获取先动优势/188
7.5技术范式转变/193
本章小结/198
讨论问题/199
结篇案例出现在手机支付领域中的一场战斗/199
第8章全球环境中的战略/202
开篇案例星巴克的全球化/202
8.1全球和国家环境/204
8.2全球性扩张、盈利能力和利润增长/208
8.3成本降低压力及当地响应压力/211
8.4全球战略选择/215
8.5进入方式的选择/221
8.6全球战略联盟/226
本章小结/230
讨论问题/231
结篇案例福特的全球战略/231
注释/232
第9章公司层战略：横向一体化、纵向一体化和战略性资源外包/234
开篇案例康卡斯特和时代华纳的合并提议/234
9.1公司层战略和多业务模式/236
9.2横向一体化：单一行业战略/236
9.3纵向一体化：进入新行业以加强核心商业模式/241
9.4纵向一体化的替代选择：协作关系/247
9.5战略性资源外包/251
本章小结/255
讨论问题/255
结篇案例苹果公司的资源外包和纵向一体化/255
注释/257
第10章公司层战略：相关与非相关多元化战略/258
开篇案例酩悦·轩尼诗–路易·威登：在保持完美的同时不断做大/258
10.1通过多元化提高利润率/260
10.2两种类型的多元化/267
10.3多元化的弱点和局限/269
10.4战略选择/273
10.5进入新行业：内部投资/275
10.6进入新行业：收购/278
10.7进入新行业：合资/282
本章小结/284
讨论问题/284
结篇案例花旗集团：多元化的机遇与挑战/285
注释/287
第四部分战略执行
第11章公司治理、社会责任和伦理/292
开篇案例星巴克：站在社会问题的立