旅游礼仪（第二版）

定　价：¥48.00

作　者：	李丽，孙彦逢
出版社：	中国轻工业出版社
丛编项：	高等职业院校旅游管理专业系列教材 "互联网+"新形态立体化教学资源特色教材
标　签：	暂缺

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ISBN：	9787518435425	出版时间：	2021-08-01	包装：	平装-胶订
开本：	16开	页数：		字数：

内容简介

　　本书内容分为上下两篇。上篇为个人礼仪篇，下篇为职业礼仪篇。个人礼仪篇共三个学习情境，十个学习任务。职业礼仪篇共两个学习情境，五个学习任务。本教材围绕课程目标，以强化职业能力培养为主线，按照“理论知识以必须够用”为度，有针对性地选取教材内容，注重旅游接待与服务工作的延伸性和与其他相关行业的相互渗透性，体现了教学内容的实用性、时效性和可操作性。

作者简介

　　李丽，1995年毕业于东北师范大学旅游管理专业，国家高级礼仪培训师，全国导游资格证考试培训教师，长白山技能名师工作室成员，国家高职百所示范校重点建设专业—旅游管理专业主要成员，吉林省示范校重点建设专业—旅游管理专业主要成员，现为旅游分院平台课—旅游礼仪课程组负责人。从事数学工作25年，平均年课时量300节，主讲《旅游礼仪》、《全国导游基础知识》两门课程，多次为企事业单位进行礼仪培训。

图书目录

上篇个人礼仪篇
学习情境一打开礼仪这扇门
学习任务一文明礼仪意识唤醒
学习任务二保护中国优秀传统礼仪文化
学习情境二怎样让人喜欢你
学习任务一端庄的容貌
学习任务二适当的发型
学习任务三得体的服饰
学习任务四优雅的仪态
学习任务五内在礼仪素养
学习情境三学会和身边的人交流
学习任务一见面礼仪
学习任务二日常交往礼仪
学习任务三言谈礼仪

下篇职业礼仪篇
学习情境四尽显岗位服务风采
学习任务一旅游岗位服务礼仪
学习任务二酒店岗位接待礼仪
学习任务三外事接待礼仪
学习情境五迈好职场步
学习任务一求职准备
学习任务二求职面试
参考文献