第1章绪论
本章概要
学习要点
1.1应急管理的基本概念
1.2应急管理相关概念辨析
1.3应急管理理论基础
1.4应急管理的发展
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第2章突发事件风险管理
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学习要点
2.1风险管理概述
2.2ISO 31000的结构与框架
2.3风险管理的过程
2.4如何进行突发事件风险管理
2.5国外突发事件风险管理概况
2.6案例:杭州试行企业环境风险评估
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第3章韧性理论与韧性城市建设
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学习要点
3.1韧性及其他相关概念
3.2系统安全韧性概述
3.3韧性城市理论概述
3.4案例:湖北省黄石市韧性城市建设
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第4章情景构建与应急准备
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学习要点
4.1情景构建概述
4.2基于“情景”的应急预案编制与管理
4.3基于情景构建的应急演练规划与设计
4.4基于情景构建的应急物资储备与管理
4.5案例:井喷(失控)事故所致有毒气体扩散事件情景构建概要
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第5章业务连续性管理
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学习要点
5.1业务连续性管理的内涵
5.2国内外业务连续性管理发展历程
5.3业务连续性管理方法论简介
5.4业务连续性管理与传统应急管理
5.5案例:华为的业务连续性管理实践
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第6章突发事件舆情管理
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学习要点
6.1舆情管理的相关概念
6.2舆情的产生与发展
6.3舆情引导与舆情应对
6.4案例:成都“6·5”公交车燃烧事件
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第7章应急处置与应急救援
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学习要点
7.1我国应急管理体系概述
7.2我国应急救援能力建设
7.3我国突发事件分级响应
7.4我国突发事件应急保障
7.5发达国家突发事件应对概述
7.6案例:突发事件应对实战
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参考文献