表现心态是个人和团队表现的思考策略，这些策略提供的是抉择，不是习惯性的行为模式。　　

　　在第一章里，我们花了一些时间探讨"提升能力的信念"。我们也探讨了，在团队中与他人互动时要如何接受这些信念，把这些信念当作真的对发生的事有极大的影响。"提升能力的信念"（心态）让我们能够认知到更多。我要分两部分来介绍这些"提升个人能力的信念"。第一部分的目标是要建立属于你个人的"提升能力的信念"，这样的信念使你有能力。第二部分的目标则是要探讨另一种对你的"团队"有具体影响的信念。通常很容易把这些信念分成两张表，不过一种"提升能力的信念"也可能同时属于这两张表。

　　│提升个人能力的信念│

　　我列了一组可能有用的信念，请你把不适合你的部分删除掉或重新改写。此外，我也预留了空间让你把自己的信念加进去。请用"肯定"的字句来描述这些信念。以"否定"方式表达的信念如下：

　　害羞并不会使我软弱。　　

　　这个句子比较理想（"肯定"）的表达方式如下：

　　害羞的人如果决定要成功就会成功。我也可以做到。　　

　　以下有几个句子供你参考：

　　◆ 我的资源包括资讯和人两种。

　　◆ 我现在可以完成我的每一项工作（或者，只要经过进一步的训练/辅导，我就会完成我的每一项工作）。

　　◆ 要求协助是个性上的优点。

　　◆ 我的行动和与人的互动关系都在我的掌控之中。

　　◆ 是否追随领导都是否由我抉择与掌控的。

　　◆ 我对我的团队有贡献。

　　◆ 冒险是勇敢的行为。◆ 错误等于是学习的机会。

　　◆ 我是否获是升迁，自己要负大半的责任。

　　◆ "提升能力的信念"提供了新的认知与抉择，让你能够采取成功致胜的行动。

　　◆ 大部分的事都进行得很顺利。　　

　　请自行创造更多属于你自己的信念：

　　│提升团体能力的信念│

　　我列了一组可能有用的信念如下，不过，请依照你自己的想法修改，并把你认为有用的其他信念加进去。

　　◆ 当我的团队和我都有所贡献时，双方都会更成功。

　　◆ 团队表现比个人表现的总和要大许多。

　　◆ 追随领导的贡献至少等于领导或推波助澜的贡献。

　　◆ 当我扮演追随者而非领导者的角色时，是因为我自己选择要这么做。

　　◆ 实际达成沟通是沟通人的责任。

　　◆ 发问能够更理解整个状况，这么做是不错的。

　　◆ 团队里的每个人都有某项优点是其他人比不上的。

　　◆ 个人优势是一种装腔作势的行为，这并非事实。

　　其他信念：　　

　　我们已经探讨过接受"提升能力的信念"，以及新心态带来的好处（这些刚才请各位自行创造的信念，能够创造全新的观点、全新的领会并改善行为）。这里还有另一个方法叫做"重塑"。