正文

改变

管理者的心理课 作者:(美)劳里(Rowley,A.) 著,周景刚 译


由于环境和经历的改变,我们的信念也有可能发生变化。拉吉夫是一个管理者,他非常热切地想要进行自我提高,所以找到我进行辅导,因为他认为我可以帮助他成为一个很有出色的管理者。我对他进行了全方位测评。测评的结果显示,他是一个非常关心下属的人,并且已经建立起了一个强有力的领导团队。但是对他的直接下属进行的书面调查却反映出这样一种情况:他们希望他能更清楚地表述他的观点和立场。为了达到这种要求,首先就要弄清拉吉夫都有些什么样的信念,因为正是这些信念构成了他的观点和立场的基础。

为此,我对他进行了信念调查。通过调查了解到了他曾经历的一些重大的人生转折点。他小的时候差点淹死在印度的圣河——恒河中,后被人救起;年轻的时候,他没有考上他和父母心中的理想大学;后来,他被迫放弃了一份他喜欢并且做得很出色的工作,因为他无法处理和他经理的关系——他的经理甚至曾让他撒谎以掩饰公司中的一些问题。他意识到,最后的这次转折使他发生了重大的改变。

他22岁的时候参加工作。当时他认为金钱是工作的最终回报。对当时的他来说,钱是最重要的,其次才是工作满意度、家庭以及自我实现。如今,12年之后,当他回想起那次糟糕的工作经历带给他的教训,他意识到自己的信念已经发生了转变,而他对一些东西孰轻孰重也有了新的认识。和那位经理打交道的经历让他认识到,金钱和权力并不能提供持久的幸福,他同时也认识到,成功可以有很多种形式,而并不是所有的成功都是别人看得到的。这种顿悟使他的信念从“金钱是工作的最终回报”转变为“工作是一种维持生计的途径,但同时工作应该令我感到兴奋和满足”。他对目标的排序也变为:(1)自我实现;(2)家庭;(3)工作满意度;(4)金钱。

通过对自己的这些剖析,他认识到,经济回报不是他工作策略背后的驱动力,这是很重要的一个细节,每个和他或者为他工作的人都应该清楚这一点。最终,他将自己的信念与新团队分享,并在这些信念的基础上设定了一些工作的基础性原则,如:每个人都应该以诚待人并且尊重他人;每个人都应该对自己的行为作出说明;虽然结果是重要的,但更重要的是个人成长和自我发现。

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