在日常工作中，我们经常会碰到这样的情形：如果某段时间，领导对某项工作很重视，那么员工的工作效果就会好一点，也会少犯错误；但是领导不重视了，员工的工作效果就会打折扣，会重复犯错。因为犯的错误多了，领导又开始重视，工作效果又像开始一样好，领导这时再一放松，工作效果又不佳了。一切管理不善的现象重复出现，无外乎两种原因：一是管理者缺乏持之以恒的行动力，二是管理者没有找到解决问题的措施。管理者要持之以恒，不能每一壶水都烧到一半就烧另一壶，一定要盯牢一壶水，直到它烧开为止，这是从量变到质变的过程，就要坚持到员工养成职业习惯为止。

杭州有家企业，中午休息时，有些人无所事事，就开始打牌，而且有很多人围观看热闹。开始的时候大家只是玩玩而已，到后来就开始赌钱，而且越赌越大，赌金也从5毛钱变成5元钱了。企业的领导认为要先造人品，再造产品，于是出台规定：凡是打牌的，一人一次罚款100元，看热闹的，一人一次罚款30元。但是这个制度在执行的过程中却遇到了很多困难，成效也不大，中午休息时间，还是有人打牌。

领导是派办公室主任去执行这个制度的，刚开始，办公室主任盯得紧，每天都去巡视，于是打牌的员工就收敛了一点，但办公室主任只有一个，他不可能每天去检查，而且一个办公室主任寡不敌众。打牌的人被主任逮住之后，一个个态度特别好，请主任抽烟，请主任高抬贵手……主任能抽他们的烟吗？不能!因为这样就没办法执行制度。但是主任能坚决执行制度吗？也不能！要是真罚款了，以后的工作就无法开展。因为有的时候，领导认为自己是在维护制度，而犯错的人则认为这只是件小事情，不值得大惊小怪。以后他们对办公室主任的工作可能就不再配合，或者以后办事的时候，他们的脸色会很难看，说话会很难听，甚至在关键时刻“生病”。办公室主任作为管理者，解决问题的时候要提醒自己：我有没有因为解决这个问题而制造出另外一个新的问题？管理者的作用是解决问题的，而不是制造问题的。

主任该怎么办？浙江大学一位博士生导师给该办公室主任出了一个绝招，从此以后这家公司的员工在中午休息时再也不打牌了。这个绝招就是：凡出现打牌现象时，看牌者不罚，打牌的四个人当中只罚一个，不是罚钱，因为罚钱三个人私底下会平分，平分以后也没多少钱，起不到什么作用，而是改为扣分，分数计入年度绩效考核里面。在四个打牌的人中，只罚姓氏笔画最少的人。比如三缺一的时候，大家让老徐来打牌，老徐一看，一个姓戴，一个姓魏，一个姓曾，自己姓徐，笔画最少，就会借故推辞自己打不了，让小丁来打，小丁也肯定不会打的。在这个案例中，管理者认清了人性的弱点，从根本上解决了问题。