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5.这样看员工(5)

老板是怎么想的 作者:陈中


感恩应该是真诚的,应该是从内心发出的,而不是为了某种目的而做出的迎合他人的虚情假意。

无论多么高明的演技,无论多么动听的言语,只要内心是虚伪的,那么虚伪的面孔总是要被揭穿的,虚伪的言语总是无力的。而这样的人,终归要被别人所抛弃,被命运所捉弄,饮下自己酿出的苦酒。

无论你是谁,无论你在做什么,只要你胸中常怀着一颗感恩的心,有着一种“正”的力量,随之而来,你必然会获得温暖、自信、坚定、善良等美好的品性。于是,你会看到生活中更加动人的风景。

多一些感恩,少一些抱怨,因为谁也不欠你的,没有谁必须对你好,也没有谁必须从你的角度考虑问题,别把他人对你的帮助看做是想当然,更别因为别人对你不好而抱怨。抱怨别人就是对别人提出非分的要求。

抱怨是怯弱者给自己找的借口。因为不敢正视自己的弱点,为了维持自己可怜的自信和自尊,怯弱者就走向了抱怨的深渊。

抱怨的员工,在公司中是一种负面的力量。虽然这种抱怨,一定程度上说明了问题的所在,指明了改进的方向。但是,只知道抱怨的员工,他们更多时候不是为了要指出错误,而是要推卸责任,不是合格的好员工。

事情不可能是完美的,每个人、每件事都有方方面面的问题。这个时候,老板需要的不是抱怨,而是可行的解决思路,或者是完备的解决方案,或者是已经解决了的消息。而抱怨,则将眼光盯住问题不放,它试图给大家这样一个印象:事情不是我的错,我已经尽力了,是其他原因才使得事情搞砸了。

真相从来不是如此,搞砸了事情,往往都是当事人的错,而不是什么条件不具备。

美国NBA火箭队球员麦迪是一个天赋非常高的篮球运动员,曾经做过两次得分王,也有过35秒钟得13分的壮举,被称为麦迪时刻。在火箭队是绝对的核心,也是全队工资最高的人。但是,麦迪同时也是一个悲剧人物,虽然天赋出众,但是却从来没有进入过季后赛第二轮(NBA比赛的规则:将所有的球队分东西部,东西部的冠军争夺最后的总冠军。赛季分为常规赛和季后赛。常规赛有82场,东西部前八名进入季后赛。季后赛按照一定的原则捉对厮杀,第一轮产生四强,第二轮产生前两名,第三轮争夺分区冠军,第四轮争夺总冠军。每轮打7场,先赢4场的球队进入下一个系列)。

球队失利,球队的核心自然应该承担责任。因此,批评的矛头指向了麦迪。可能是因为年复一年地遭受指责,让麦迪心理产生了不平。于是,2008~2009赛季,在做手术后的休息期间,麦迪发表言论,说自己之所以从来没有通过季后赛第一轮,是因为身边的队友天赋太差,言外之意是队友拖累了自己。此言一出,立刻引起轩然大波,麦迪在队友中成为不受欢迎的人,更具有讽刺意味的是,那些被麦迪认为缺少天赋的队友,在麦迪缺阵的情况下,却在2008~2009赛季通过了第一轮,进入了第二轮。

抱怨是容易上瘾的,它让人觉得自己是如此的“有力”和可以掌控,让人毫不防备地就进入了抱怨的程序。一旦开始抱怨,就可能会一直抱怨下去。做祥林嫂并不是好事情,它会让你失去老板的赏识,也会让你在同事中没有人缘。因为,谁也不愿意和一个只能带来负面情绪的人在一起。

抱怨还会让我们陷入恶性循环之中。看到不满的地方,开始抱怨,抱怨之后事情却没有改观,这个时候就不只是不满了,还觉得自己受到了伤害,产生出更多的抱怨。这不但于事无补,反而放大了原来的痛苦。

无休止的抱怨,会让我们失去前进的动力。因为我们总认为事情搞砸了是其他的方面出了问题,而不是我们自身有什么缺陷。因此,我们的眼光一直停留在外物上,没有关照自己,对于自己的不足毫无认识,也就没有改正的机会,失去了进步的可能。

面对分配给自己的工作,感恩的员工会直面它,想办法做好它。他们不会给老板提出一大堆问题,列出一大堆条件,而是将问题和可能的解决方案一起呈现在老板的面前,让老板拍板,然后继续前进。

喜欢抱怨的人,把抱怨当做自己的工作内容,他们呈现给老板的全是问题。在他们的意识中,这些问题应该由老板解决,只有解决了这些问题,自己才能将事情做好。他们没有想过,如果这些问题老板都解决了,为什么还要聘请你们?

一个喜欢抱怨的人,常见的多是不如意,很难做到快乐工作,也很难做到快乐生活。这不但会对自己产生负面影响,对周围的同事、朋友和家人也会产生负面影响,让他们生活在不快乐之中。

在要开始抱怨的时候,试着做做深呼吸,然后多问几个为什么,抱怨就会在对问题的追究中烟消云散了。


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