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几点启发(5)

攀登:企业如何赢在风险 作者:钟林


在红色的“规则型”风险绳中,个别行业领导者凭借实力和资源主导整体目标,独霸天下,对行业内弱小的对手不屑一顾,难于容忍“寄生物”的存在,这种做法其实是错用红色的规则型风险绳的表现。

红色的规则型风险绳定律告诉强者,学会容忍,善于利用规则,创造整体效果。

让我们看一看世界首富比尔?盖茨是如何在对手云集、技术日新月异、竞争白热化的软件行业,通过规则来巩固强势地位的。

比尔?盖茨具有“超人的智慧”。他知道软件企业各自为战,暂时撼动不了微软固若金汤的老大地位。但微软要强大,也离不开他们,更何况“微软距离倒闭永远只有18个月”(比尔?盖茨语)。为了不倒闭,信奉风险哲学的比尔盖茨展开了充分的机会实践,推行“结盟计划”,使全球软件行业企业趋之若鹜,3000多家软件企业成为微软联盟成员。拥有了庞大的联盟企业,微软透过他们,通过技术监视、产品采购、公司并购、合作开发等手段,掌控最新技术充实产品线,既主导行业发展,充实了自己的力量,又消灭了潜在对手,可谓“一箭数雕”。

微软变得越来越强大,以致于连美国法院也开始惧怕身系红色风险绳,登至行业顶峰的微软公司,以“反垄断”对其提出诉讼。

作为行业“第一”的领导者,微软容忍着奉行“唯一”策略、具有特长的软件公司存在。依靠结盟规则,将作为个体的小软件公司与自己庞大的微软帝国联系起来,通过规则向联盟企业传达了成为联盟将会被收购等利益风险,客观上推动了小企业的技术进步,促进了微软的强大,也引领了软件行业的整体发展。这样看来,“强者更强”的故事将还会在微软帝国继续上演并且愈演逾烈。

启发之四——企业成长的真谛

登山绳索之于登山者,既是攀岩的工具,更是生命的保险。风险绳之于企业,既是管理风险求得生存的保险方式,更是企业赢得发展与成长的途径。

有人说,在理想的和谐型风险绳模式中,当问题绳自我纠正和修复,其他绳携手互助,化解风险,必然导致整体能力下降利益受损。这种典型的“零和”思维只看到了问题的一个侧面。就好像断言,增加了广告支出必然此消彼长,一定会使公司利润大幅下降。其实,通过广告支出刺激和吸引消费群体产生购买行动,以创造销售收入的递增效应才是广告的真实用途。

由于不速之客—— 风险的到来,影响企业在战略、产品、营销、服务、财务、法律等方面能力的变化。这种变化可能推动企业变革,产生突破性效果,使企业完成历史上惊人的一跃;也可能驱使企业实现渐进式增长;还可能迫使企业原地踏步,维持现状,甚至陷入困境,破产倒闭。个中结果取决于企业潜能的激发与自我纠正和能力恢复的力度。

风险绳模式能够证明,即使风险出现,一个具有良好风险哲学思维和机会实践的企业,也能够造就 “鱼与熊掌,兼而得之”的效用。在成功化解风险保证生存的同时,提高风险负荷能力和企业综合竞争能力,成为企业成长进步的阶梯。

案例

某公司计划参加四年一届的大型国际展会,这是一次号称:“行业奥运会”的品牌与实力的竞争。公司信誓旦旦,期望以卓越的表现走出国门跨入国际市场。可是,临近展期,所有准备基本就绪,唯独展会的主角——“新产品”不能按期完工,如期交付参展。一旦展品不能提前一周到达现场,也就意味着百万元的展会支出掉入了大海,变为沉没成本。更可怕的是失去一次拓展国际市场的机会,需再等四年。四年之后,劲敌诞生,对手丛生,再续竞争谈何容易?

于是,一场营销危机发生了。此时,距离最后运输期限只有一个月时间,技术专家还在为技术难题犯难,而按照正常周期,完成采购、制造装配的提交期最少也要60天。销售告急,研发告急,工厂告急。在这紧要关头,公司成立了由营销、研发、采购、生产、后勤、法务人员共同参加的专项小组,制定紧急应对措施,以实现按期发货解决危机的目标,其中包括如按时完成奖励五万元现金,未完成降级处理的奖惩措施。之后,几大部门协同作业,将整个制造周期缩短了三十天,以高出常规一倍的效率完成了任务。展会新产品按期交付,展会如期举行。连研发人员自己都伸出了大拇指夸奖自己的能耐与贡献。


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