正文

清心热线督导记录1(6)

大学生心理互助热线 作者:刘丹


刘丹:是啊,你看,你这样想就是心理健康的人。心理健康的人就是在一个层面上走不通,就尝试另一个维度。人的聪明就在于知道另外的维度。假如一个新的维度也不行,可以说我还有别的方法,比如变成分子状态。(笑)我们的思维能力就体现在这个地方,所以这时你不需要帮他想办法,你只需要提问让他想到这个办法,往这个方向走就好了。他说我走到东了,你可以问他有没有其他方向。他想了半天,向南,再向北向西,然后说这些都走过,是死胡同,那你可以问他这些有没有什么共同的特点,帮助他分析知道原来这些都是平面二维的。他如果发现这个了,他立刻就可以知道要往三维的方向想了。你不是通过为他指出第三条路、第八条路去帮助他,而是通过你带有引导色彩的提问,去扩展他想象的不同维度,从而帮助他解决问题。\t我记得我培训的时候讲过不同的维度,就是这个意思 不是你拼命去找维度,而是你通过他自己的资源去拓展他的维度。所以他说他已经想得很清楚了,你问他真的想清楚了吗?有没有完全不一样的想法?他如果说他实在想不出来了,你还有更绝的一招,说“我知道你现在累了,你把电话挂了,回去想一想,你下个星期同样的时间打电话过来吧。”这样,你可以让他在生活中继续去寻找更多的维度。

【总结与反馈】

很感谢能有这么一个机会和大家一起学习和进步,也开始慢慢学着走进心理咨询的大门。

对于心理咨询的初学者来说,很容易进入的一个误区就是极力去回答来访者的问题,以证明自己是有力量的,是可以独自去解决别人的问题的。当然在这一点上,每个人回答的动机都不一样,在这里我就先说说自身的一些感受吧。之前在一个危机干预团体课上,一个同学把自己的“矛头和愤怒”直指向此课,在加入到那个组以后,我自己就觉得有点慌张,我的第一直觉就是极力要去平复她的情绪,只有这样,才能觉得自己是有用的,是助人的。可是在这背后,我发现我需要得到的是别人对自己咨询能力的肯定,是得到别人认同以后的一种称赞。这种需求的满足甚至超出了我助人行为本身的意义。也正是因为顶着这么大的重任,我的表面行为就显得有些“积极”,努力回答她的每一次质疑,给她解释我们上这门课的目的和意义 当然这些做法貌似有了一定的效果,可是却犯了咨询中的“大忌”。在一问一答中,我开始关注并回答具体的细节,从而忽略了对她情绪的观察,陷入到了问题中而无法自拔。这样做的结果就是,我已经完全没有更多的精力冷静地观察他人的这一面,反而让对方带着自己走,没有办法再中立了

“助人自助”是咨询的宗旨,也是咨询的目的。意思就是说,帮助来访者认识自己的问题,靠自己的力量站起来。第一次听这句话时,觉得这太正常了,可是随着学习的深入,体会也在慢慢加深。而且通过这次录音整理,还学到了一个助人自助的小技巧。以前对方提出一个问题,我就拼命在想怎么样去做才可以使他的思路跟着我走,这样绞尽脑汁思考的结果就是慢慢地转换成了我要替来访者想办法,于是有了这样一种观点:“既然你来找我,那一定是你自己想不出头绪了,你把问题抛出来,那我就接吧,帮你来想”。这样做每次都觉得自己很累很累,而且一旦想不出来什么策略,就觉得自己也很失败。可是听了刘老师的督导后才知道,原来咨询完全不是这样的。咨询师的作用是去发现来访者身上的特点,然后反馈给他。咨询师就像镜子一样,给他照一下,让对方看清自己身上的特点,如果这个特点真的到了他觉得需要去改变的地步,他自然而然就会发生一些行为上的改变。咨询师在做镜子的同时,把自己努力想问题转到努力让来访者想问题很关键,最通常的问法就是“你还有什么别的方法吗?”“除了这个以外,还做过哪些尝试?”等。


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