十一、“勤、俭、诚、朴、快”的东方职业精神/117

“勤、俭、诚、朴、快”五字诀与自动自发/118

从几个例子谈起/119

十二、做个快乐职业人/130

良性职业沟通与建立伙伴关系/131

互惠、互利、互助、互爱、互信/132

互惠/132

互利/133

互助/135

互爱/144

互信/147

十三、职业失败的四大主因/148

善于巧辩/149

不忠于自己/150

没有明确的人生信念和价值观/152

沟通态度不良/154

十四、重塑现代企业人职业素养　　摆正五大关系/156

现代职业素养的根基　　尊重与责任/157

理顺好五大关系，做个“健康”的职业人/160

把“头”摆正　　对上司的辅佐与建议（尊重与责任）/160

伸展你的左手　　与同事之间的“配合”与“请求”/163

伸展你的右手　　对客户的“真诚”与“感谢”/164

踩稳你的左脚　　对下属的“引导”与“爱惜”/165

踏实你的右脚　　对亲人的“孝敬”与“泽被”/169

十五、上班族的成功思维　　“如果……那么……”/172

十六、企业人的责任感与使命感/176

企业经营需顾及公司、社会、员工、股东利益/177

企业家的责任感与使命感/178

抓住机会表现实力/179

善的循环经营观念/180

稳健中求成长/182

把员工当作事业的伙伴/183

舍我其谁的慈悲心境/184

滴水穿石，众志成城/185