4、用人八大原则之六刺头拒用

一位才兄的意外

我有一位朋友，典型的人才。知名学府营销科班毕业，博学多才，脑子活络，动手能力很强，干事踏实认真，尽管在外企干得风生水起，可他自己的感觉却不愉快——最多也就是颗金螺丝。因此，他决定改变，要做民营企业的铁马达。从此，他的职业生涯风云突变，开始了高开低走的职业人生。

这位才兄什么都好，就是脾气不好，恃才傲物。往往有本事的人都带点刺，会做事但不会做人，很多时候还要伤人。这位才兄每空降到一家单位，刚开始很受老板器重，但由于带刺太容易伤人往往连蜜月期都度过不了便由被重用就变成了被利用。结果，他与老板渐行渐远，很快分道扬镳。

聆听是一种痛苦

在中国企业里，总裁即“独裁”，通常是一个人领导所有人，不需要什么流程和动员就能产生强大的号召力，而且这种“高压政策”能带来高效。而小老板做企业，则将个人与企业完全捆绑，市场竞争成就了他们的强者性格，成功又让他们自傲。他们强调凡是他们的命令即使不理解也必须执行；他们拒绝争议，不欢迎不同的见解与主张，很少具有聆听的习惯。

刺头通常有自己的见解与主张，其中不少见解和主张是站在小老板的对立面，小老板难以接受。中国人做管理要求必须“先站对队，再看是否做得对”。所以多数小老板认为刺头的出发点就有问题，认为刺头的见解和主张是在故意刁难人。小老板为了杜绝这种情况，只好道不同不相为谋，与刺头说再见。

挑战小老板的权威

小老板最缺的就是权威。只有当小老板的权力、荣誉、才干三位一体时才能真正吸引优秀的追随者，才能成就伟大的企业。而小老板的企业现状并不能给小老板带来这些，所以他们特别需要进行自我包装与营销，他们的业绩经验需要传播，更需要传颂：什么创业时艰苦卓绝的个人奋斗，什么以一敌百的伟大战绩，什么出奇制胜、歪打正着的累累硕果……实际上，小老板的故事并不多，但为了让故事听起来更生动更精彩，更为了突出自己高大威猛的形象，就果断采取了夸张手法，添油加醋、肆意鼓吹。多数小老板认为这就如啤酒的泡沫一般，有益无害，欣然接受。

刺头眼里不怎么容得下沙子，他们认为小老板是人而不是神，是人就有缺点，就会犯错误，成功需要吸取成功的经验，更需要吸取失败的教训。所以，刺头老爱拿小老板的失败和缺点说事，这在小老板看来是在给自己抹黑，更糟糕的是刺头不懂面子哲学，爱采用批评的方式表达，而且当着众人的面说，让颐指气使的小老板颜面扫地。小老板不仅不愿意听，而且认为刺头是成心与自己过不去，于是小老板必欲除之而后快。

破坏团队建设

刺头通常恃才傲物、艺高人胆大，有梦想与野心，表达方式直截了当。这些作风使得他们郁郁不得志，认为领导在业务水平以及经验等方面不如自己，在布置任务和开部门会议时，时常对小老板冷嘲热讽甚至顶撞，总之不服从管理。刺头个体能力强，他们只尊重强者不同情弱者，不愿与一般人合作共事。由于小老板带领的多是普通人，刺头的这种独立与不协作的精神，十分不利于团队建设。

小老板通常不是管理高手，他们管理的方式简单直接而粗暴：“我指示你照办，我挥手你朝前！”他们不与多数人商量，也不会听少数人的意见，对于刺头的建议更不能接受。最后，小老板这样对付不好管理之事：一惹不起躲得起，二杀鸡给猴看，防止类似事情再次发生。刺头在小老板眼中就是出头鸟，一定会被枪打。

老板法则

刺头是把双刃剑

刺头带刺，确实容易伤人，但不是任何人都可以成为刺头。一般情况下，有点特殊专长的人才长刺，他们也就是脾气不太好。小老板如果因刺头脾气不好而拒绝，很多时候就是在拒绝能人。

刺头通常能站在另一面思考问题，可以让老板更全面地看问题，以免偏听偏信。

中国的企业都是“一言堂”，老板领导多数人，国人的性格又多是思考再三而一言不发，所以敢直言的刺头是不可缺的，他们可以让小老板听到不同的意见。

善用刺头本身就是老板管理能力的一部分，是智慧和胸怀的体现。