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否定首长错误意见的艺术(7)

参谋助手论:为首长服务的艺术 作者:王怀志


7.4否定首长错误意见的条件

否定首长的错误意见不是一件易事。秘书本身素质如何起着关键性的作用。你看不出错误的地方,提不出正确的主张,或者看出来了,也提出来了,却无法使人接受,你就达不到应有的目的。因此,秘书在否定首长错误意见时,必须具备如下基本条件。

勤奋学习,精通上级有关政策

这是最重要也是首要的条件。由于秘书年轻、记忆力好,加之学习的机会比首长多,所以有些时候,秘书对政策界限的掌握可能比首长准,对有关规定的了解要比首长细。这样才容易发现问题,提出建议。这不是说秘书比首长高明,而是秘书有责任,也有时间和条件做到这一点。

广才博学,不断拓宽知识面

秘书应博览众书,爱好广泛。对古今中外,天文地理都有所了解,文学艺术、体育活动都有所爱好,虽不求精通,但应略知一二。报纸要全翻,新闻要全听。两耳常听天下事,两眼统览众多书,这一点对秘书非常重要。知道的东西多了,需要时就能拿出来用。某集团军党委办公室的一位秘书学习刻苦,各种知识都接触,每天晚上看书到十一二点。对热点问题反复研究,悟出道理;抽时间听家属讲讲社会上的情况;经常查阅新书简介、内容提要;重点翻阅小说、文学作品的主要章节等等。首长知道他学识渊博,对他非常器重。时间一长形成了一个不成文的制度。每星期三、六下班前的最后一小时,军长政委去这位秘书的办公室听他讲讲天下大事,部队的具体情况,社会上的热点问题等等,什么《废都》、《白鹿原》也请他介绍一下。首长们的决策,常常专门征求他的意见。

足智多谋,让首长从内心信任你

秘书应该成为首长心中最值得信任的人,有能力的人。在关键时刻能顶上去,真正起到助手作用。这样在秘书与首长的关系上,就会出现如下情景:一是首长遇上久思不得其解的问题能找你探求;二是首长做出决策前能找你定夺;三是首长遇到难题时能找你出谋划策;四是首长心情不快活时能找你骂娘。如果首长对秘书特别信任,首长和秘书的关系真正到了“无话不谈”、“无事不说”的地步,那么,秘书的意见很容易被首长采纳。有时候,与别人不好说,不好扯,不好骂,但与秘书就可以。


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