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随意

理解美国:美国文化指南 作者:(美)加里·阿尔滕


平等观念让美国人在待人接物方面比较随意。例如商店售货员和饭店服务员也许会在自我介绍时直接报出自己的名字,对待顾客采取友好随意的态度。在美国,职员所受的培训就是相信自己像别人一样重要,只是眼下碰巧从事的工作在别人眼里也许是低下的。如果一位很有身份的外国来访者的国家并不认为人生来平等,那么他可能就会被美国服务员的随意态度所激怒。与此同时,顾客对美国服务员没有表示尊重、说话粗鲁或颐指气使,有可能也会让对方很生气。

在美国社会中,学生、老师和同事之间的关系经常很随意,就像下面的例子显示的:利兹是一个大学国际办公室的工作人员,她邀请一些法国交流学生、他们的老师和几个同事来家做客。客人到达以后,她表示欢迎说,“在这里就像在家里一样”,然后告诉他们食物和饮料放在何处。法国学生就分组在她家里随便坐着一边聊天一边吃喝。一个美国客人说笑话逗大家乐。到了要离开的时候,几个美国客人帮着利兹把家清理了一番。

后来,在谈论这次聚会的时候,法国学生说这种情况在他们国家几乎从未有过。首先,让他们吃惊的是与对方只见过两次面,利兹就邀请他们到她家里去。另外,让他们印象很深的是老师、国际办公室的同事和利兹的家人是如此容易相处。即使他们在工作中的地位不同、年龄不同,他们之间的交往也没有任何障碍。

那些来自比美国更讲究行为礼仪的国家的人会对美国人随意的谈话、着装方式和身体语言感到很吃惊。美国人在大多数情况下使用习语和俚语,只在公众场合和相对正式的场合才注意使用正式的措辞。甚至在做正式讲话或演讲的时候,美国人也不是那样循规蹈矩,其行为在某些文化中会被看做是对听众不尊重。美国人几乎在任何年龄段都会在公众场合中穿牛仔裤、凉鞋或其他便装,讲话时会懒散地坐在椅子上,倚靠在墙上或家具上,而不是正襟危坐。

一所很有名气的文科大学的广告页上登载着一张校长的照片,此人穿着短裤头和旧T恤衫从校园里的一座教学楼前跑过。美国人有可能认为这张照片很有趣:“这是校长,就像每个人一样,并没有自视清高。”

同样,美国前总统乔治·布什常常会穿着运动装在外面跑步(他经常在外面跑步),或穿着工作服在德克萨斯州的农场除草,并且允许别人为他拍照。媒体上也经常可以看到奥巴马总统穿着短裤和T恤衫打篮球的照片。

人们都知道美国人很容易交朋友,这是因为他们平易近人、平等待人。他们可以对任何人打招呼:“嗨!”,“情况如何?”(“你过得怎样?”“你好吗?”)这样说并非意味着对打招呼的人特别感兴趣,只不过是为了表示自己是个“普通人”,是讨人喜欢的正常人中的一员——就像跑步的院长和美国总统一样。

关于美国人对友谊的看法在第二部分中还有介绍。


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