3.连锁经营战略体系
连锁企业在现代战略理念的指导下,运用相应的战略手段开展经营活动,还需要相应的战略体系给予支持和保障,一般来说,连锁经营的战略体系应包括以下内容:
(1)大批量商品化经营体系。
(2)标准化的门店组装体系。
(3)物流配送体系。
(4)组织管理体系。
(5)人才培养教育体系。
考点二十四 连锁经营战略的实施和控制
1.建立实施经营战略的组织机构
经营战略是通过一定的组织机构来实施的。经营战略的组织机构必须具备三个基本条件:其一,目标明确。只有明确战略目标,并且能够为实现该目标而努力的组织机构,才能高效率地工作。其二,相互协调。各组织层次应该相互协调、相互信任,以保障在战略实施过程中的行动一致性。其三,合理授权,以调动各部门、各岗位的积极性。
2.实行目标管理和经济责任制
为了有效地实施连锁经营战略,在连锁经营战略实施的过程中,应着重抓好以下工作:
(1)内容分解,层层落实。
(2)以战略目标为中心建立目标责任制。一是以战略目标为中心,形成动态责任系统。二是以战略目标为中心,建立静态责任系统。
3.连锁经营战略的控制
控制过程可分为三个步骤:一是确定评价标准。二是衡量成效。三是纠正偏差。