正文

2.了解部下的个性(3)

双赢绝对说服术 作者:千高原


要说服一个人,首先要弄清楚情况,摸准个性。包括这个人的兴趣、能力、气质和性格等。孔子根据学生们的不同脾气、秉性特点,分别采取不同的说教方法,对我们的领导者来说有其广泛的借鉴意义。

容易说服的人

只有把“接受者”变为“发动者”的立场,接受者才会较容易被说服,这种现象在心理学上称为“被说服性”。

当接受者体会出发动者的立场后,如果能积极地参与跟主题有关的讨论时,就可以提高被说服性。这是因为接受者会提高自我参与心态的缘故。

而且,接受者的性格,甚至说服的可能性,也会出现差异。也就是,有些人容易以接受者的心理倾向被说服,而有些人则不容易被说服。下面就特别容易被说服的人,也就是以被说服性高的人来讨论。

1.自尊心较低的人

所谓自尊心,就是认为自己有价值存在的心理状态。过去经常遭遇失败的人,自认为自己是“无用的”倾向相当高,这种人可以说是自尊心弱的人。

2.权威主义的人

这种类型的人,虽然崇尚权力,但却又服从权威,而且非常重视上下关系。会以权威为中心,改变自己的态度。因此他们有容易被说服的倾向。

3.喜欢幻想的人

这类型的人,幻想力丰富,亦即赏罚能力很高。这种能力与说服的立场有关时,就容易引起“态度”上的变化。

●根据部下的性格采用适合的说服方法●

自尊心强的类型

→不要让他感觉到被说服,而是说:“你自己决定……”“……试着做做看。”


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