优秀的沟通交流能力，不在于你能说多少话，而是在于你能让对方理解多少。

——安德鲁·格鲁夫（英特尔前CEO）

宝洁公司一到夏季，都会变得异常热闹，因为有很多新进的实习生。他们的到来，无疑给办公室注入了青春的活力。他们以本身滚烫的热情，给团队带来了新鲜的空气。但是，现实有点残酷，因为宝洁的实习制度和其他公司是有所不同的。因为我们不会去顾及实习生“没有社会经验，个人能力不足”之类的理由。在宝洁，实习生并不是进来做一些辅助工作的，而是可能做实际的项目的主导者。即，并不是安排一个虚拟的业务给他们，而是在两个月的时间里，赋予其实际ABM（Associate Brand / Business Manager）的任务，严格考验其在此期间独立完成任务的能力，并给出课题，以此来选拔出行业内与营销相关的优秀实习生。

刚开始，实习生们会忐忑不安，心存疑虑。但是，在几个月的实习期过去之后，当他们看到自己当初企划的案子真正地投放到了市场的时候，他们内心的喜悦却是不言而喻的。就这样，宝洁的实习生们直接通过对实际项目的主管，自己起草营销企划案，并邀请相关部门的业务协助，最后完成了自己的任务。

在实习满一个月的时候，会有一个“项目中期报告会”。这时，会集中对实习开始到当时为止做的所有事情做一个总结，及对剩下的时间和任务做一个指导和计划。但是，整个实习期的成果报告，是在8月的最后一周进行。最终的成果报告，是至关重要的，将会决定对实习生的综合评价，以及是否被录用。实习生们两个月辛苦工作和学习的成果，都会在会上被要求呈现。而届时则会有实习生们所负责品牌的品牌经理，和营销常务参加会议，所以，他们的紧张程度几乎是达到了最高点。

这些过程，我看了足足10年有余。但是每次看的时候，我都会替他们捏把汗。原因只有一个：在公开招聘前，有很多能力和英语可能比我还要优秀的人，但是他们在后来的沟通能力却叫人大失所望，令人扼腕叹息。（宝洁的正式会议全部是英文会议，报告等自然也全是英文）