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平台的崛起

互联网金融 作者:姚文平


互联网金融销售平台的崛起

互联网金融销售平台是指金融机构或者第三方机构为实现金融产品销售目的、通过网络环境搭建的平台,是互联网金融中的重要一环,是连接客户和金融机构的纽带和桥梁:一方面,金融机构通过互联网金融销售平台向客户销售金融产品;另一方面,互联网金融销售平台最直接地反馈客户需求、投资偏好。

在使用Modem(调制解调器)上网的时代,互联网网金融的雏形就已经诞生,但大多用于企业宣传方面。随着ADSL(非对称数字用户环路)技术的普及,网速大幅提升,大量互联网金融应用得以诞生,使用企业和用户数也快速攀升。随着3G(第三代移动通信技术)和Wi-Fi(无线网络通信技术)的快速发展与普及,全球进入移动互联网时代。早期的移动操作系统,如诺基亚的Symbian(塞班系统)、Sun(太阳通信)和摩托罗拉支持的K-Java系统、微软的Window CE系统不断被赶超。目前,苹果公司的iOS系统和谷歌公司的安卓系统(Android)占据市场主流地位。和iOS封闭的平台系统不同,安卓系统依靠其开放性和价格优势,夺取了市场占有率第一的宝座,目前在全球约占76%的市场份额,而在对价格敏感的中国,其市场份额更是高达90%左右。

对银行、证券公司、基金、信托、保险等金融行业来说,人力成本和营业场所的场地成本是最主要的经营成本。企业要想进一步发展,按照传统的做法,需要大量招募和培训人员,购买或租用大量营业场所以扩大经营覆盖地域。无论是从时间还是财力方面,都需要付出非常大的代价。企业的快速发展带来成本的快速增长。无论是在国内还是在国外,主要金融机构均已是上市公司。作为上市公司,即使是在总体业务增长的前提下,股东也很难接受公司在人员和成本方面的无限制扩张。这是金融机构更多、更快地采用互联网销售平台来实现业务扩张的内部动因之一。

由于金融机构业务范围的不断扩大,在国内金融监管比较严格的今天,一般客户在金融机构营业场所办理业务需要等很久,而且手续相当烦琐。除老年客户和不擅长使用互联网技术的客户外,在如今互联网金融安全性有所保障的前提下,越来越多的中青年客户对互联网金融平台的态度逐渐从怀疑转为乐于接受。特别是在互联网环境中成长起来的新一代,他们更乐于使用互联网特别是移动互联网来替代传统的柜面业务。

金融产品化和金融产品标准化的趋势、金融服务的自助化以及金融产品销售对象的碎片化,使得金融机构将普遍利用互联网渠道销售金融产品。除此之外,在金融产品本身不断发展的未来,银行、证券公司、保险、基金和信托产品均将从现在简单化的产品衍生出更多、更复杂、更专业化的产品。这些产品能够满足特定投资者的需求,但在传统营业场所内寻找特定投资者往往事倍功半。我们需要通过互联网和移动互联网,将新产品更快、更及时、更详尽地展示在潜在投资者面前,潜在投资者也需要通过互联网和移动互联网更深入、更全面地了解金融产品,并了解其他客户对该产品的评价,以帮助其做出及时、正确的投资决策。

所以,从技术进步、卖方需求、买方诉求和产品发展四个维度来看,金融产品销售发展的主流将是依靠互联网平台。互联网金融销售平台的崛起和发展有其合理性和必然性。


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