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换位思考—拉拢人心让你赢得人心(1)

做个会表达的女人 作者:魔女ShaSha


在这个世界上,没有说不好的话,只有不会说话的人。当你觉得无法与对方沟通下去的时候,不妨换位思考,也许事情会柳暗花明。懂得站在对方的角度分析问题的女性,才能够受到大家的欢迎。

美国汽车大王福特说:“如果成功有捷径可以走,那么站在对方的立场上去思考问题是一条最近的道路。”

我们习惯于在谈话中只关注自己,并且试图将自己的想法强加给别人,总觉得自己的想法都是对的,是解决问题的唯一方法,却往往没有站在对方的角度好好想一想,这么做是不是真的合适?如果是自己遇到了麻烦,会不会选择同样的方式来解决?

不管三七二十一,总喜欢长篇大论,并试图逼迫别人接受自己观点的人,是不会受到大家欢迎的。懂得先退一步、了解他人再说话的艺术,可以让话题顺利进展,并且成功地拉拢人心,让你赢得好人缘。适时转换自己的思路与话题,在人际关系中会更加游刃有余!

对症下药——依据性格与特点说话

月月经营一家很大的布料店,专门为一些成衣工厂供应所需要的布料。有一次,一位客户来工厂里看布料,因为对方的需求量比较大,所以月月不敢怠慢,亲自接待了这位客户。

在交谈中,月月发现这位客户性情有点急躁,一旦与人意见相左,他就会立刻全盘推翻对方的意见。于是,在带领客户察看样品的时候,月月适时地夸赞了他,说他工作资历老道,对选择布料的经验丰富,而且目光如炬。最后,商定价格的时候,月月先将每码布的价格定在了30元,然后说道:“在这方面您也算是行家了,我们的开价是按照市场行情,就算给您多报,肯定也骗不了您。这样的价格要是您不满意,我们立刻重新帮您估价。”客户早在月月的赞美中飘飘欲仙,最后很痛快地定下了每码布 25 元的价格,而公司的布料进价其实是每码布22 元。

月月妥善地把握了对方的性格特点,并从这点出发,技巧性地说出恭维他的话,从而让对方开开心心地和她达成了交易,达到双赢的目的。倘若我们都能够像月月这样站在对方的立场,多想一想,从对方的角度去分析问题,那么彼此的谈话,就会取得超出预期的成效。这种在谈话中投其所好的技巧,往往比语言本身更具有说服力,能更快地打动对方。

依据对方的性格特点说话,其实并不容易。它需要你拥有敏锐的观察力和一颗洞察先机的心。但这并不是不可能做到的,尤其对于敏锐聪明的女性来说,更不是一件难事。如果不深入了解对方,那么谈话成功的希望就会大大降低,很多生意便无法顺利谈成,原本简单的事情,也许会变得很复杂。所以,真正懂得说话技巧的女性,总是会努力地从他人的个性去看问题,并且从谈话中不停地吸收经验和教训,不断地培养、提升自己为人处事的能力和与人交流的技巧。


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