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如何避免碰钉子 2

心理学是什么玩意儿 作者:庞晓东


投石问路法,它与声东击西有些类似。如果你有具体的想法,先提一个与自己本意相关的问题,请对方回答,如果从其态度中已经得出否定性的判断,就不要再提出自己原定的想法,避免尴尬。比如,有个女青年买了块布料,拿回家后看到售货员找的钱不对,但也不确定是不是人家找错了,于是她回到店里问道:“小姐,这布多少钱一米?”对方答后,她立即明白是自己算错了,说了句“谢谢”,离开了商店。所以,当自己拿不准的时候,最好使用投石问路法,先清楚事实再决定如何行动。

开玩笑法。有时还可以把本来应郑重其事提出的问题用开玩笑的口气说出来,如果对方给以否定,便可把这个问题归结为开玩笑。这样既可达到试探的目的,又可在一笑之中化解尴尬,维护自己的尊严。

自我否定法。自己对所提问题拿不准,如果直截了当提出来恐怕失言,造成尴尬,这时,就可以提出问题,同时用自我否定来进行试探。这样,在自我否定的意见中就隐含了两种可供对方的选择,而对方的任何选择都不会使你感到不安。比如,有一位年轻作者在某刊物上发表了两篇小小说,可是收到相当于一篇的稿费,他不确定是编辑部错了,还是自己错了。于是,他就这样说:“编辑先生,我最近收了200元稿费,这一期刊登了我两篇稿子,不知是一篇还是两篇的稿费?如果是两篇的那就是我搞错了。”对方立即查了一下,抱歉地说是他们搞错了,当即给以补偿。他把两种可能同时提出,而且把自己的想法作为否定的意见提出。这样即使是自己出错,也因有言在先而不会使自己难堪。

顺便提出法。以看似随意的方式提出问题,在很多情况下,实际上正是自己要说明的真正意图。比如小赵随同厂长去拜访一位有名望的书法家,在谈完正事之后,小赵乘机说:“万老,我很喜欢您的字,如果您在百忙中能给我写一幅,那就太好了。”万老说:“近来我身体不太好,以后再说吧!”在对方的否定答复面前,小赵已达到了试探的目的。


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