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ISO9000服务行业质量管理体系实战案例

ISO9000服务行业质量管理体系实战案例

定　价：¥60.00

作　者： 杨永华，郑京华编著
出版社： 广东经济出版社
丛编项： 现代企业质量管理体系实战案例丛书 第一批
标　签： 服务业

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ISBN： 9787806770320 出版时间： 2001-01-01 包装：
开本： 26cm 页数： 301页 字数：  

内容简介

　　本书介绍了服务行业质量管理体系国际标准ISO9000的案例分析，包括贸易零售公司、酒店旅馆、进出口公司、监理公司、航空货运公司、物业管理公司等。

作者简介

暂缺《ISO9000服务行业质量管理体系实战案例》作者简介

图书目录

前言：ISO 9000：2000版：新世纪全球市场的准入证
一 贸易零售公司
二 酒店旅馆
三 进出口公司
四 监理公司
五 航空货运公司
六 物业管理公司
七 管理顾问公司
八 通信公司
九 装饰公司

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