物流与供应链管理

第1篇 物流与供应链管理理念
第1章 物流是经济领域的“黑暗大陆”
1. 1 物流价值的发现与再发现
1. 2 物流的概念与定义
1. 3 物流的作用
1. 4 现代物流兴起的原因
案例讨论 海尔：现代物流创造的奇迹
第2章 整合在提升企业物流能力中的作用
2. 1 企业物流运作中的功能分类
2. 2 企业物流整合的整体框架
2. 3 物流作业的目标
2. 4 物流整合的阻力
案例讨论 一汽大众通过物流整合提高效益
第3章 物流的最新理念：供应链管理
3. 1 什么是供应链管理
3. 2 传统管理与供应链管理的区射
3. 3 供应链管理的一些关键问题
3. 4 第三方物流在供应链中的作用
3. 5 物流供应链战略的发展趋势
案例讨论1 戴尔供应链：为直线模式铺路
案例讨论2 小天鹅和科龙为什么把物流交给安泰达公司
第2篇 物流运作功能与过程管理
第4章 需求预测与库存管理
4. 1 物流管理中的需求预测
4. 2 预测需考虑的因素
4. 3 预测方法与流程
4. 4 预测的支持系统及组织与管理
4. 5 预测技术
4. 6 存货的定义及作用
4. 7 独立需求条件下的库存控制模型
4. 8 存货控制系统
第5章 采购与物料管理
5. 1 采购管理
5. 2 原材料物流的零库存管理
5. 3 物料需求计划
案例讨论 A公司供应商评估体系的建立
第6章 客户服务与配送管理
6. l 产品配送与客户服务
6. 2 物流中客户服务的因素
6. 3 物流中客户服务表现的量度
6. 4 配送资源计划 DRP
案例讨论 金利来公司整合分销与配送资源管理
第7章 运输管理
7. 1 运输的作用与原理
7. 2 各种运输方式的特征及其比较
7. 3 承运人的分类
7. 4 运输成本和定价
7. 5 运输运作方式的选择
7. 6 企业运输管理部门的职责
第8章 仓储管理
8. 1 现代仓储在物流系统中的
8. 2 基本仓储决策
8. 3 仓库的基本操作
8. 4 仓库的布局与设计
8. 5 仓库的产权决策
8. 6 公共仓储
8. 7 合同仓储
8. 8 仓库数量的决策
第9章 物料搬运与包装
9. 1 物料搬运与包装的作用
9. 2 物料搬运的基本原则
9. 3 物料搬运的系统
9. 4 包装类型与设计
第10章 订单处理与物流信息系统
10. 1 订单管理系统
10. 2 信息在物流系统中的作用与要求
10. 3 物流信息系统的功能层次
10. 4 物流信息技术
10. 5 物流信息系统的设计
10. 6 物流信息系统与ERP
案例讨论 TCL集团物流配送网络信息化建设
第3篇 物流与供应链战略管理与控制
第11章 物流战略的制定与选择
11. 1 物流战略的地位与目标
11. 2 战略性物流计划的环境分析
11. 3 基于时间的物流战略
11. 4 物流战略的选择
11. 5 整合战略
11. 6 基于时间的物流控制技求
第12章 物流系统设计
12. 1 物流系统设计的一般程序
12. 2 产品物流系统的计划与设计
案例讨论 某超市物流配送系统改进方案
第13章 企业物流组织
13. 1 传统的功能管理与过程管理的区别
13. 2 物流组织的演变
13. 3 企业中的物流组织
13. 4 物流组织的类型
13. 5 物流组织的集中与分散
13. 6 企业中物流组织的设置
13. 7 物流绩效的衡量
第14章 物流质量与物流过程再造
14. 1 物流质量
14. 2 物流质量改进过程与物流质量价值
14. 3 物流过程的再造
案例讨论1
某工厂物流管理的组织变革
案例讨论2
某化妆品公司物流过程再造
第15章 物流成本与控制
15. 1 物流成本概述
15. 2 物流成本分类
15. 3 物流成本的计算方法
15. 4 总成本分析
15. 5 物流成本的分析
15. 6 物流活动的成本控制
案例讨论 纳贝斯克食品集团公司的作业成本核算法
第16章 物流与供应链绩效
16. 1 物流各项活动的绩效评定
16. 2 整合供应链的绩效衡量
16. 3 物流作业质量检测实践：标杆化
案例讨论l
M公司采用矩阵式绩效评估方法
案例讨论2
施乐公司的标杆比较
参考文献