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连锁经营管理

连锁经营管理

定 价:¥22.00

作 者: 黄金平著
出版社: 广东经济出版社
丛编项: 兰新企管智力库 实操套路·实例释疑·实战应用 第二辑
标 签: 推销

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ISBN: 9787806774182 出版时间: 2003-04-01 包装: 平装
开本: 21cm 页数: 328 字数:  

内容简介

  从中国连锁经营发展的实践来看,一个经营好的连锁企业,其店铺发展数和销售额增长数几乎每年都以倍数在增加。这充分显示了连锁经营的规模效益,也充分体现了中国市场巨大容量的魅力。再经过2-3年的发展,这些连锁企业将具备进军国际市场的实力和竞争力。首先进军国际市场的连锁企业将是一些具有中国特色、特有资源和经营技术的连锁店,如中式餐饮店、国药店等。超市连锁店也将有可能进入国际市场。为了中国的连锁经营的发展,我写了这一本书。这本书对连锁经营有全面的论述,从系统的角度和实用的角度来介绍了连锁经营。本书力图呈现如下特色:以简洁的文字提示促销的基本理论知识;重点介绍策略和技巧,突出实际操作能力;结构清晰,文字简明,篇幅紧凑;并给予翔实的案例分析,体现了本书的实用性。写作本书的目的是提供给工作繁忙的企业读者阅读,也可供市场营销和工商管理专业的学生学习参考。

作者简介

暂缺《连锁经营管理》作者简介

图书目录


序言
1 连锁经营的运营方式
 1.1 连锁经营的产生和现状
 1.2 连锁经营的运营模式和特点
   连锁经营“六统一”
   连锁经营企业总部与店铺的关系
   连锁经营与传统商业对比
 1.3 连锁经营的类型
 1.4 特许连锁经营
   特许连锁经营的运营方式
   特许连锁经营的优势分析
   特许连锁经营的局限
 1.5 本章精要
2 连锁经营原则的应用
 2.1 因应实际,合理定位
   什么是合理定位
   合理定位的方法
   影响合理定位的因素
 2.2 适应顾客安全便利
 2.3 规范化、标准化作业
   视觉识别系统的规范化和标准化
   建立商品及服务标准的规范
   业务运作的规范
   标准化商品布置和陈列
   编写标准化的管理文书
 2.4 规模经营效益优先
 2.5 本章精要
3 连锁经营企业的选择与管理
 3.1 如何选择合适的连锁总部
   选择经营行业的类型
   分析加盟总部的发展和经营现状
   分析其他加盟店的经营情况
   加盟总部可提供的支援
   加盟总部收取的费用及营业额、利润预计
   研判合作条件及合约内容
 3.2 如何挑选合适的加盟者
 3.3 申请加盟程序
 3.4 加盟总部实施特许经营的条件
 3.5 制定特许经营开发计划
   设置总部组织结构
   建立自己的样板店
   准备特许经营所需的文件
   确定开店战略
   宣传推广,征募加盟
 3.6 如何确定加盟费用
 3.7 总部对加盟店的管理与沟通
   总部对加盟店的管理
   总部与加盟店的双向沟通
      ……
4 加盟合同问题
5 竞争策略选择与亏损店铺管理
6 连锁店的经营战略
7 连锁经营案例分析
附录
主要参考书目
后记

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