第一章美国个人征信行业概述
第一节美国个人征信行业的概况
第二节三家美国全国性征信机构和它们的商业模式
第三节风险评估系统开发
第二章个人征信局面临的法律问题
第一节美国征信行业司法环境的发展历史
第二节利用征信局数据进行市场营销
第三节《公平信用报告法》(简介)
第四节《公平信用报告法》中规定的消费者权利
第三章个人征信局的数据处理
第一节个人征信局数据来源简介
第二节个人征信机构对数据提供者的要求
第三节数据报告格式
第四节征信数据的处理
第五节征信局数据处理系统简介
第四章征信局的数据报告
第一节为什么要报告数据
第二节消费者信用调查报告的主要数据元素
第三节数据在个人征信局中保留的期限
第四节数据内容中的查询数据
第五节信用调查报告内容
第五章个人征信局的信用评分产品
第一节个人征信局信用评分模型的开发
第二节对个人征信局评分产品的评估
第三节个人征信局信用评分结果的使用
第四节消费者信用评分的常见问题
第六章征信数据的使用
第一节征信数据的使用方式
第二节征信数据的使用方向
第七章个人征信局的其他服务产品
第一节Equifax公司的其他征信产品和服务
第二节益百利公司的其他征信产品和服务
第三节环联公司的其他征信产品和服务
第八章个人征信局的消费者关系管理
附录一美国综合数据服务商Acxiom产品介绍
1.Acxiom公司提供的InfoBase扩充型的数据服务产品
2.Acxiom公司提供的InfoBase消费者名单
3.InfoBase全国范围的消费者名单
4.InfoBase电话数据库
5.地址变更
6.地址标准化和地理位置代码
7.姓名附加文件
8.建立地址标准化及转寄地址
附录二征信局的特征变量
(一)益百利公司使用的特征变量
(二)环联公司的特征变量
(三)Equifax公司的特征变量
附录三专业术语
附录四参考书目
后记