解决问题和决策（通用管理能力基础级）

定　价：¥15.00

作　者：	（英）John Lambert著；天向互动教育中心编译
出版社：	清华大学出版社
丛编项：	通用管理能力认证指定培训教材
标　签：	决策学

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ISBN：	9787302075400	出版时间：	2004-01-01	包装：	平装
开本：	23cm	页数：	85	字数：

内容简介

　　你有没有想象过一头大象或斑马居然能帮你解决工作中的问题？你认为自言自语的习惯除了招人讨厌之外还有什么别的用途吗？你认为可以通过紧迫性和重要性划分来解决时间管理问题吗？如果你的答案全都是“否”，那么也许是你的水平性思维还不够，也许是你还没有充分利用自己大脑的创造性。但是通过本书，你可以改变这一切，它将为你解释怎样才能“解决问题——制定决策”；换句话说，如何解决问题，并通过合理的创造性思维方法制定成功的决策。本书将告诉你如何在工作中运用四步法来解决问题、制定决策。同时，我们还将介绍许多有用的技巧。解决问题和决策并非那么困难棘手。即使是最具创造性的方法，它也具有系统性，这意味着这些方法任何人都可以学会并且加以利用。

作者简介

暂缺《解决问题和决策（通用管理能力基础级）》作者简介

图书目录

第一章至第三章前后衔接，但你随时可以跳到第四章。
第一章你有什么问题
     在工作中管理者和团队领导要面临哪些问题？你将在本章发现很多——人的问题、流程问题、组
  织问题，甚至我们管理者和领导者自己带来的问题。问题随处可见——短斯的、长期的、大的、小
  的。在这一章你将学到决策和解决问题的第一个技巧——紧迫性和重要性。
第二章如何解决
     问题随处可见，解决方案其实也不少。这里你将学会如何解决问题，以及如何通过系统的四步法
   更容易地做出决策。在本章结尾部分，你将学会什么叫SMART，怎样群策群力，怎样掀起头脑风暴，
   怎样用SWOT法，怎样迂回思考！
第三章下定决心
     决策最重要。本章将解决四步法的另一半——如何制定决策，怎样实施和评估。你将学会如何承
   受风险，如何支配组织机构的经费，如何与别人进行沟通等。
第四章锻炼你的大脑
     每个人都可以具有更多的创造性。创造性不是诗人和艺术的专利。我们将说明创造性思维指的是
   什么，怎样才能改进你的思维方法。你将了解到造性思维是怎样的一个过程，怎样用它发挥所长。
   本章结尾有一小节，即“混合搭配”，它总结了本书使用过的所有解决问题和决策的技巧。当你要
   用到这些技巧时，你可以随时参阅本节。
第五章大作业
     在最后这一章，你要运用本书讲授过的各种方法、技巧和步骤，解决你工作中面临的问题。换句
   话说，你将能够“解决问题——制定决策”。
附录通用管理能力认证课程体系介绍