情感品牌：如何使你的企业看上去与众不同

定　价：¥45.00

作　者：	（美）马克·戈贝（Marc Gobe）著；向桢译
出版社：	海南出版社；三环出版社
丛编项：
标　签：	质量管理生产与运作管理管理经济与管理

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ISBN：	9787807000006	出版时间：	2004-02-01	包装：	胶版纸
开本：	24cm	页数：	346	字数：

内容简介

　　时至今日，我感觉到，情感品牌的方法正是在市场上将成功与平庸划清界线的关键之所在。但是，只有为数不多的公司理解这门艺术，能够凭借智慧和敏锐的洞察力，运用隐藏的人类情感背后的真正力量，去接近客户，吸引客户，与客户沟通和交流。情感品牌这种崭新的品牌设计模式，通过与人们建立全方位私密的无缝接触，为一个品牌蒙上了一层信誉和个性的新色彩。情感品牌建立在一种独特的信念基础之上，这种信念深入人心。正是这种信念使得以需求为基础的购买提高升华到了理想的层面。对一个产品或者一个机构的承诺与认同，在收到我们喜爱的某个品牌的精彩好礼时感到骄傲，或者在一个有人知晓我们的姓名，或者出乎意料地为我们递上一杯咖啡的动人环境下，我们所体会到的积极的购物经验——这些感受正是情感品牌的核心所在。

作者简介

　　马克·戈贝是世界十大品牌形象创意公司之一的d/g*国际（d/g*worldwide，网址www.dga.com）的总裁、首席营运官兼执行创意指导。d/g*国际因其品牌标识、产品、包装、零售以及网站设计屡获嘉奖而享誉业内。在过去的25年中，他为诸如可口可乐、IBM、维多利亚的秘密、安·泰勒、西尔斯、戈蒂瓦、萨克斯、锐步、范思哲、兰蔻、星巴克和吉列这样的客户创造出了令人兴奋不已，具有强烈情感驱动力的品牌设计战略。作为品牌设计学会的理事会成员之一，他曾经在巴黎久负盛名的伊蔻尔设计行业超级论坛传经授道，并且定期在哥伦比亚大学授课，此外，他还常常出现在世界各地关于营销与设计的学会讲坛上。

图书目录

序
前言
引言情感品牌：21世纪成功的动力
第一部分关系——客户、客户、客户！
引言现在是21世纪：你是事知道你的客户是谁？
第1章一个时代的剧变：瞄准新的情感标准
第2章世纪冲突：美国是一个大熔炉！
第3章妇女：新时代的“总管家”
第4章诚挚是良策（存目）
第二部分感性体验：使品牌超越心灵的疆界
引言感觉策略
第5章绕梁之声
第6章催眠之色/迷人之符
第7章撩人之味
第8章动人之形
第9章诱人之香
结论缓和感觉：请留一些静谧！
第三部分想像创新是一个品牌最好的朋友！
引言跳出圈子大胆想像
第10章新的感性设计：增强品牌力量的工具
第11章充满感情的标识：令人难忘的品牌个性
第12章利用强烈的感情促进零售：明天的使人感动的商店
第13章利用表演进行品牌展示：一种新颖的方式
第14章情感的包装：半秒钟的商业广告
第15章情感广告：不是没来由的煽情，而是有感而发
第四部分远见：变化的灵感：如何从此处到达彼处
引言 E-情感
第16章网络上的情感品牌：网际空间的（真实）未来
第17章 d/g*为情感品牌战略所开的药方
第18章新千年的新趋势
结论